Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Customer service
Functieomschrijving
Voor een technisch productiebedrijf zoeken we een gemotiveerd Customer Service Medewerker!
Een greep van jouw takenpakket:
* Je bent van A-Z, voor jouw toegewezen klanten het aanspreekpunt voor alle vragen rond product-en leverinformatie.
* Alle binnenkomende bestellingen verwerk je correct in SAP.
* Je stemt met klant als transportafdeling af over leveringen. Je hebt daarbij vaak contact met magazijn en productie om zeker te zijn dat klanten op tijd geholpen worden.
* Potentiële vragen voorzie je waardoor je hen steeds proactief kan bijstaan in het beheer van hun orderboek.
* Naast jouw klanten, sta je ook in contact met diverse interne stakeholders. Zo voorzie je bijvoorbeeld de sales managers, agenten en de commerciële directie van de nodige commerciële gegevens.
Profiel
Jij hebt dit te bieden:
* Een hoger diploma en bij voorkeur al wat praktijkervaring opdoen.
* Je bent een talenknobbel: vloeiend Nederlands en minstens één van volgende talen: Frans, Duits, Engels.
* Je bent communicatief sterk bent en zoekt met plezier de juiste oplossing voor hen.
* Je bent stressbestendig en geraakt niet in paniek bij een hectisch of druk moment.
* Je bent een teamplayer en vindt het niet erg om voor jouw collega's in de bres te springen.
* Je houdt ervan om op een gestructureerde wijze te werken, informatie te analyseren, oplossingen te vinden, autonoom te werken en actie te nemen.
* Je kan goed overweg met MS OFFICE, ervaring met SAP? Nog beter!
Aanbod
* Onmiddellijke vaste indiensttreding binnen een sterk, stabiel en internationaal gekend productiebedrijf.
* Je geniet van een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen
* Leuke werksfeer waarbij je dagelijks op jouw collega's kan rekenen.
* Dit krijg je er voor niets bij: doorgroeimogelijkheden en een breed opleidingsaanbod