Ben jij een talenknobbel, wil je jouw kennis van Duits en/of Engels in the picture zetten en ben je ambitieus ingesteld? Lees dan zeker verder!In deze rol zal jij de spilfiguur zijn tussen enerzijds de klant en anderzijds alle interne afdelingen binnen deze onderneming (aankoop, R&D, planning, technische dienst, marketing, ...) en zorg jij ervoor dat de bestelling van de klant volgens de afspraken wordt behandeld en bezorgd.
Customer Service Officer Duits / Engels
Functieomschrijving
Concreet houdt dit in dat je:- Het eerste aanspreekpunt ben voor de klant in geval van vragen rond producten, bestellingen, levertermijnen, voorraad, prijzen...;
- Je advies geeft en productinformatie verstrekt;
- Je binnenkomende orders verwerkt in het ERP systeem en deze verder opvolgt;
- Je transporten organiseert in samenspraak met externe transporteurs en de productie/het magazijn.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.
Profiel
Jouw profiel- Idealiter beschik je over een master (-of bachelor) diploma in een relevante opleiding zoals Toegepaste Taalkunde, Taal- en Letterkunde, Handelswetenschappen, Communicatie ...
- Je wil graag jouw talen verder gebruiken: Ofwel spreek je vloeiend Duits om die klanten te woord te staan, ofwel spreek je zeer goed Engels en beschik je minstens over een goeie kennis Duits ter back-up van andere collega's.
- Je hebt een goede kennis van de MS Office toepassingen;
- Kennis of ervaring met een ERP systeem is een pluspunt;
- Qua persoonlijkheid ben je een trekker, straal je enthousiasme uit, ben je assertief en denk je mee vooruit met het bedrijf.
Aanbod
Aanbod:- Je komt terecht in een internationaal bedrijf waar doorgroeimogelijkheden mogelijk zijn, dit in een groter team met een gezonde werkdruk waar je kort op de bal kan spelen;
- Initiatief en probleemoplossend denken worden ten sterkste aangemoedigd en gewaardeerd;
- De firma biedt een zeer mooi loonpakket aan inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en zeer veel verlofdagen.
- Voor een goede work-life balance kan je ook 1 dag per week van thuis uit werken, en dit in een glijdend uurrooster.
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Toon nummer051231323
Accent Business Park,
Kwadestraat 153 bus 2.3,
8800 Roeselare