Customer Service Representative Breakbulk
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Als Customer Service Breakbulk Medewerker Import/Export ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, rederijen en terminals. Je zorgt voor een soepele afhandeling van import- en exportzendingen en biedt ondersteuning gedurende het hele logistieke proces. Jouw taken omvatten onder andere:
- Het verwerken van import- en exportdocumentatie.
- Het beantwoorden van vragen en bieden van oplossingen aan klanten.
- Invoeren, verwerken en opvolgen van boekingen.
- Samenwerken met verschillende interne afdelingen en externe partners.
- Dossierafwikkeling van A tot Z.
Profiel
- Een proactieve houding en oplossingsgerichte mindset.
- Ervaring als customer service voor import en/of export van maritieme ladingen.
- Kennis van laadbrieven, BL’s, manifesten, etc.
- Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal – Frans is een pluspunt.
- Je bent een teamplayer en kunt zeer accuraat werken.
Aanbod
- Een voltijdse functie met een uitgebreid salarispakket.
- Thuiswerkmogelijkheden en extra sectorale vakantiedagen.
- Glijtijden voor meer flexibiliteit.
- Een inspirerende werkomgeving met toffe collega’s die al niet kunnen wachten om je te verwelkomen.
Praktische informatie
van