Customer service medewerker
Functieomschrijving
Je komt terecht op een afdeling die bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts.
Afhankelijk van jouw interesses en sterktes kom je terecht in 1 van deze afdelingen.
je komt in contact met klanten, chauffeurs, buitenlandse filialen en collega's die je via verschillende kanalen van de juiste informatie voorziet. ;
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de correcte gegevensverwerking van de zendingen en voer je interne controles uit.
Deze gegevens verwerk je in het kwaliteits- en bewakingssysteem en je doet nader onderzoek om de kwaliteit in de toekomst te optimaliseren.
Profiel
* Je hebt een bachelor werk en denkniveau of enkele jaren relevante ervaring.
* Je bent klantgericht en flexibel.
* Je kan je aanpassen aan verschillende gesprekspartners.
* Je hebt een zakelijk niveau van Nederlands en Engels. Je kan goed communiceren in het Frans.
Opleiding: Bachelor denkniveau
Vakkennis: een eerste ervaring
Talenkennis: Nederlands
Frans
Engels
Attesten: Geen specifieke attesten nodig
Aanbod
* Een gemotiveerd team met leuke collega's en een informele werksfeer.
* Een goede verloning op basis van werkervaring.
* Werkzekerheid binnen een familiebedrijf in volle ontwikkeling.