Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
- Basis technische ondersteuning bieden (bijvoorbeeld met inloggen en gebruikersproblemen)
- Klanten voorzien van accurate informatie over onze producten (beschikbaarheid, prijs, levertijd, enz.)
- Assisteren tijdens het aankoopproces (zoals voorwaarden, ruilen en betaalmethoden)
- Informatie verstrekken over leveringen (verzending, retourneren, enz.)
- After-sales support bieden via onze ticketingservice
- Klachten professioneel en efficiënt afhandelen
Met jouw hulp bouwen we samen aan een positief bedrijfsimago en een uitstekende klantbeleving.
Profiel
- Bachelor of gelijkwaardige ervaring
- Klant- en servicegericht met een natuurlijke flair
- Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels; kennis van Duits is een pluspunt
- Goed georganiseerd en in staat om prioriteiten te stellen
- Nauwkeurig met sterke analytische vaardigheden
- Stressbestendig met een positieve houding
Aanbod
- Deel uitmaken van een snelgroeiend en internationaal modebedrijf
- Werken in een dynamische en inspirerende omgeving
- Een competitief salarispakket dat aansluit bij jouw vaardigheden en ervaring
Klinkt dit als jouw ideale baan? Solliciteer vandaag nog, we nemen binnen de 2 dagen contact met jou op. Vragen? Neem contact met ons op via Toon emailadres of Toon nummer
van