CXL biedt je een dynamische en hedendaagse werkomgeving. Je krijgt volop kansen om je competenties verder te ontwikkelen en mogelijkheden om door te groeien. Er heerst een open werksfeer bij CXL waarbij transparantie en dialoog centraal staan. Je werkt in een commercieel centrum in een filevrije omgeving op wandelafstand van het station van Sint-Truiden. Bovendien geniet je als werknemer van talloze voordelen zoals wekelijks vers fruit op de vloer, gratis koffie, een jaarthema met events en activiteiten en nog veel meer! CXL est une entreprise dynamique en pleine croissance avec une réputation solide. Tu auras un poste intéressant, adapté à tes compétences avec des contacts très variés et une bonne dose d’autonomie. Tout cela dans un team dynamique avec des collègues enthousiastes et sympas où il y a également des opportunités pour travailler mi-temps.
Conseiller clientèle Multipool
Functieomschrijving
À la recherche d’un nouveau défi varié ?
Es-tu capable de communiquer aisément en néerlandais, à l’oral comme à l’écrit ?
Le travail de nuit ne te fait pas peur ?
Pour notre client Multipool, nous recherchons des collaborateurs pour le service client.
Tu seras responsable des contacts téléphoniques et des e-mails de clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels, pour divers projets. Par exemple, tu répondras aux questions des clients de Nestlé, SDWorx, Sint-Trudo, etc. Cela peut aller de questions techniques à l'enregistrement de nouveaux membres, en passant par des commandes ou des questions sur la facturation.
Grâce à ta capacité d’adaptation, tu passeras sans difficulté d’un projet à l’autre. En plus, tu prendras en charge les tâches administratives qui en découlent. Bref, tu ne manqueras pas de diversité !
Profiel
Notre futur collègue au service client doit être :
- Très empathique : Chaque question est importante pour toi, et grâce à ta capacité à te mettre à la place des clients, tu leur donnes toujours satisfaction.
- Adaptable : Tu jongles facilement entre différentes tâches et types de clients. Chez Multipool, la polyvalence est essentielle et la diversité des missions ne te fait pas peur.
- Un bon communicateur : Tu es capable d’établir des conversations agréables et fluides avec chaque client, à l’oral comme à l’écrit, en néerlandais.
- À l’aise avec l’informatique : Tu es habitué à travailler avec plusieurs écrans, et des outils comme Excel, Outlook et Chrome n’ont plus de secrets pour toi.
Aanbod
Qu’est-ce que CXL a à te proposer ?
- Un environnement de travail stable avec des collègues sympathiques.
- Des horaires entre le lundi et le dimanche, de 8h00 à 20h00.
- Une formation de qualité et rémunérée (lundi-vendredi), de 8h30 à 17h00.
- 12 jours de congé extra-légaux par an.
- Un salaire conforme aux barèmes.
- Une prime de bilinguisme (néerlandais/français) si applicable.
- Des chèques-repas de 8€/jour travaillé après 6 mois.
Praktische informatie