Onze klant is sinds 1938 specialist in de productie, marketing en verkoop van hoogwaardige chemische producten voor industriële toepassingen
Voor een distributeur van
specialty chemicals in Belgïe, Nederland en Duitsland, zijn we voor hun kantoor in
Kontich op zoek naar een
Customer Service Medewerker. Ben jij commercieel en klantgericht ingesteld? Dan is deze job echt iets voor jou!
Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:
- Jij bent hét aanspreekpunt voor klanten wanneer ze een vraag hebben betreffende hun order
- Telefonische contacten zowel met klanten als interne collega’s, vormen de basis van jouw job
- Offertes worden door jou opgemaakt, nadien verwerk je de binnenkomende orders
- Je biedt operationele ondersteuning aan de (Key-) Accountmanagers
- Wanneer er een klacht binnenkomt van een klant, help je hem gepast verder
Herken jij jezelf in dit profiel?
- Je bezit een bachelorsdiploma in een commerciële of technische richting, of bent gelijkwaardig door ervaring
- Aan affiniteit en interesse in techniek is er bij jou geen gebrek. Je leert hier dan ook graag meer over
- Naast het Nederlands heb je een zeer goede kennis van het Frans, want 50% van jouw klanten zijn Franstalig
- MS Office heeft geen geheimen meer voor jou. Kennis van andere CRM is een plus
- Heb je nog geen chemische voorkennis? Dat is geen probleem. Jouw interesse en motivatie primeren