Chargé de clientèle Médico-Technique

Notre client est spécialisé dans les dispositifs médicaux à domicile et  fait partie d'un groupe international qui emploie plus de 5 000 personnes dans le monde entier.  

Unique Tournai recrute un Chargé de clientèle Médico-Technique Bilingue FR/NL pour l'un de ses clients situés dans la région de Flobecq/Enghien.

En tant que Call Agent Médico-Technique FR/NL, vos tâches principales sont les suivantes: 

• Répondre aux appels et mails qui arrivent à la centrale téléphonique


• Informer les patients et les clients 


• Répondre aux questions de manière professionnelle


• Guider les patients par téléphone sur l'utilisation et les divers possibilité des appareils et accessoires


• Conseiller les patients sur la meilleure thérapie possible


• Assurer l'inscription et le suivi via un logiciel interne 


• Participer au service de garde

En tant que Chargé de clientèle Médico-Technique FR/NL, votre profil est le suivant: 

• Vous avez une diplôme orienté administratif ou expérience équivalente 


• Vous êtes presque parfaitement bilingue français-néerlandais, la connaissance de l'anglais est un atout


• Vous êtes communicatif, convivial et empathique 


• Vous avez des affinités avec le secteur médical 


• Vous êtes flexible, motivé et proactif 


• Vous avez une bonne gestion des priorités et avez une bonne résistance au stress


• Vous acceptez d'être de garde une semaine sur six 

Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.