Bediende verzekeringen

Onze klant is een onafhankelijke verzekeringsmakelaar met een servicegerichte en toegankelijke aanpak. Als kleiner kantoor bieden ze snelle, persoonlijke service aan zowel particulieren als bedrijven, met korte communicatielijnen en maatwerkoplossingen.

Als Verzekeringsbediende ben je verantwoordelijk voor de administratieve ondersteuning van de Account Manager (zaakvoerdster), met een focus op verzekeringen voor ondernemingen. Je zorgt ervoor dat de account manager optimaal kan functioneren door een vlotte administratieve opvolging te garanderen. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail, waarbij je hen professioneel te woord staat en verder helpt. Voor meer complexe vragen werk je nauw samen met de account manager, die deze vragen overneemt.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Administratieve ondersteuning van de Account Manager op het gebied van zakelijke verzekeringen.
• Behandelen van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten.
• Klanten verder helpen met basisvragen; bij complexere kwesties schakel je de Account Manager in.
• Opstellen en verwerken van offertes, polis aanpassingen, en andere verzekeringsdocumenten.
• Bijhouden van klantendossiers en zorgen voor een accurate administratie.
• Actief bijdragen aan een klantgerichte service en het onderhouden van positieve klantrelaties.

• Je bent administratief sterk en nauwkeurig.
• Je hebt een klantgerichte instelling en weet spontaan te communiceren.
• Ervaring in de verzekeringssector is een plus, maar niet noodzakelijk.
• Je bent zelfstandig, flexibel en kan goed omgaan met prioriteiten.
• Je werkt graag in een klein team en weet korte communicatielijnen te waarderen.