Administratieve Bediende Customer Care
Functieomschrijving
WITTENSTEIN bv, gevestigd in Kalken, is een dynamisch verkoopkantoor voor de regio Benelux en waar momenteel zo’n 14 fantastische collega’s hun bijdrage leveren. Eén van onze collega’s staat op het punt om op zwangerschapsverlof te gaan om haar eerste spruit te verwelkomen. Daarom zijn wij op zoek naar een tijdelijke Superstar die ons geweldige team komt versterken. Stel je voor dat je op het punt staat te shinen in een rol waarin technologie en klanttevredenheid naadloos samengaan. Duik samen met ons in de wereld van WITTENSTEIN en word onze nieuwe Customer Care Rockstar!
Wat staat er op de planning? Als onze tijdelijke Customer Care Rockstar ben jij de held die onze klanten helpt bij hun bestellingen en na hun aankoop. Jij zorgt ervoor dat zij de beste service krijgen en altijd met een glimlach ophangen. Jouw taken zijn:
Wat staat er op de planning? Als onze tijdelijke Customer Care Rockstar ben jij de held die onze klanten helpt bij hun bestellingen en na hun aankoop. Jij zorgt ervoor dat zij de beste service krijgen en altijd met een glimlach ophangen. Jouw taken zijn:
- Order Wizard: Verwerken en controleren van binnenkomende orders met precisie en snelheid. Zorgdragen voor een soepele doorstroom van orders binnen verschillende afdelingen.
- Customer Champion: Klantvragen beantwoorden en oplossingen bieden. Klanten informeren over de status van hun orders en hen op de hoogte houden van eventuele wijzigingen.
- Feedback Superstar: Klanttevredenheid opvolgen en feedback verzamelen voor continue verbetering.
- Sales Support Hero: Assisteren bij het opstellen van offertes en zorgen dat alle salesdocumenten up-to-date is. Bijhouden van klantgegevens en salesdata in ons CRM-systeem. Administratieve ondersteuning van onze sales engineers.
- Problem Solver: Snel en efficiënt eventuele problemen die zich voordoen tijdens het orderproces oplossen.
- Team Player: Samenwerken met verschillende afdelingen om de beste resultaten te bereiken.
Profiel
Wie ben jij?
- Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring en een passie voor wat je doet.
- Je hebt een talent voor communicatie en weet altijd de juiste toon te vinden, zowel met klanten als collega's.
- Je beschikt over commercieel inzicht, uitstekende administratieve vaardigheden en een sterke klantgerichte instelling.
- Je bent een resultaatgerichte aanpakker met een organisatorisch talent en je bent nauwkeurig in je werk en zelfstandig in je acties.
- Je bent een MS Office-adept en hebt ervaring met andere relevante software.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede beheersing van het Engels
Aanbod
Wat bieden wij?
- Dynamic Work Environment: Word onderdeel van een internationaal, groeiend bedrijf met veel mogelijkheden.
- Learning Opportunities: Profiteer van boeiende trainingen en workshops om jezelf verder te ontwikkelen.
- The A-Team: Je kunt rekenen op een energiek team met een frisse kijk dat je met raad en daad bijstaat.
- Cool Perks: En natuurlijk een aantrekkelijk salaris, fantastische secundaire arbeidsvoorwaarden en leuke extra's.
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende