Excellente communication avec des interlocuteurs variés

Convivial propose un accompagnement professionnel aux réfugiés dans le démarrage de leur
nouvelle vie en Belgique, depuis les défis liés à leur première installation autonome jusqu'à l'initiation
d'un projet d'insertion à plus long terme. Convivial a également pour mission d'informer et
sensibiliser le grand public sur l'asile et la réalité des réfugiés en Belgique. Dans ce cadre, plus de
1500 familles de réfugiés sont accompagnées annuellement.
Convivial est également agréé comme Bureau d'Accueil pour Primo-Arrivants (BAPA) à Bruxelles.
Pour mener à bien ces missions, Convivial rassemble aujourd'hui une équipe de près de 100 personnes.

Le Service Logement a pour mission d'aider les réfugiés nouvellement reconnus à accéder à un

premier logement sur le marché locatif dans la région de Bruxelles-Capitale, en tenant compte des
difficultés propres à leur situation (personnes d'origine étrangère, ne parlant pas toujours les langues
nationales, fragilisées par l'exil et dépendant à ce stade d'un revenu du CPAS) et ce, dans une vision de
responsabilisation et d'autonomisation.
Ce service de 12 personnes travaille en étroite collaboration avec le Service Social de Convivial et un
soutien en aide matérielle dans le cadre d'un accompagnement global autour des premiers mois de la

1ere installation. Convivial recrute aujourd'hui un(e) travailleur(euse) social(e) pour renforcer ce
soutien à la recherche de logement pour les réfugiés.

- Accompagner les réfugiés dans la recherche d'un 1er logement :

- Les accueillir et établir un bilan de leur situation de recherche de logement
- Les accompagner dans leur recherche de logement et dans leur installation: propositions en fonction des logements identifiés par le service, visites du logement, rencontre avec le propriétaire, établissement du bail et de l'état des lieux...
- Les accompagner dans la recherche de financement du 1er mois de loyer et de la garantie locative
- Les accompagner sur le terrain dans les démarches administratives liées au logement (commune, CPAS, ouverture d'un compte bancaire...)
- Visite à domicile après l'installation pour suivi des questions et difficultés éventuelles
- Etre le « référent Logement » des personnes ainsi installées au sein de Convivial et vis-à-vis des propriétaires, des ILA, des organismes de financements du 1er loyer/de la garantie locative...

- Rechercher activement des logements dans la région de Bruxelles-Capitale, démarcher et

contacter les propriétaires privés, agences immobilières et autres services d'aide au logement, visiter les logements proposés...

- Contribuer au développement de l'équipe Logement et de la qualité du travail social autour du

logement

- Participer aux réunions, formations et à la vie d'équipe et collaborer étroitement avec les autres services de Convivial accompagnant les réfugiés.

Diplôme d'études CESS ou bachelier (orientation sciences humaines)
- Excellente communication orale et écrite en français
- Motivation et capacité d'un travail de démarchage et de contact avec des propriétaires et de recherche de logements pour un public primo-arrivant
- Excellente communication avec des interlocuteurs variés (collègues, réfugiés, propriétaires, administrations...)
- Assertivité, persévérance, autonomie
- Capacité de médiation et de gérer des conflits
- Capacité de mobilité en région bruxelloise (transports publics), avec de manière exceptionnelle une flexibilité horaire pour des rdv en fin de journée
- Affinité avec les outils informatiques (Word, Excel, Outlook, recherche internet...)
- Pouvoir communiquer aisément en arabe classique
- Une expérience de travail social avec un public multiculturel ou dans une agence immobilière sociale, impliquant une bonne communication avec l'extérieur, avec des publics variés, avec des administrations...
- Une expérience de travail dans l'immobilier, la vente ou le marketing
- La connaissance du droit du logement, du réseau social et associatif bruxellois
- La connaissance de l'anglais, du néerlandais ou d'une des langues du public réfugié