Société dans le secteur pharmaceutique sur la région de Bruxelles.
Employé Customer Services - Commandes Manufacturing
Description de la fonction
Vous avez une première expérience en customer services / supply chain ou suivi clients ?
Vous êtes organisé, rigoureux et bon planificateur ?
Vous avez envie de travailler dans une industrie centrée sur la santé où règne une ambiance conviviale ?
Lisez notre offre de Employé Customer Services - Commandes Manufacturing
Votre objectif ? Rassembler les informations sur les forecast et les commandes. Informer le client sur l’état d’avancement des commandes et des délais de livraisons. Traiter les demandes des clients et assurer le suivi en interne
Votre rôle:
Vous réceptionnez les commandes clients et effectuez la liaison avec l’équipe Supply Chain pour le traitement de ces commandes
Vous encodez les commandes dans le système ERP.
Vous informez les clients des dates estimées de production et remplissage
Vous vous assurez d’obtenir un forecast trimestriel et informez des tendances à long terme le Supply Chain
Vous réalisez les reporting des commandes aux clients
Vous communiquez efficacement et entretenez de bonnes relations avec les clients
Vous transmettez les questions et plaintes clients au service concerné
Vous êtes le point de contact privilégié pour les clients du site de production.
Profil
BACHELIER à orientation commerciale ou logistique
2 ans d'expérience dans un poste similaire est un atout.
Excellente connaissance de l'anglais .
Maîtrise d'Excel (niveau intermédiaire) et des systèmes ERP (SAP, JDE).
Orienté client, rigoureux et bien organisé.
Excellentes compétences en communication, bon esprit d'équipe.
Résistant au stress et gestion des priorités
Esprit d'initiative / Flexibilité
Offre
Avantages:
Ce que nous offrons est :
Un rôle passionnant, une chance de grandir et d'apprendre de nouvelles compétences au sein d'une entreprise internationale, et dans l'environnement de qualité le plus stimulant de l'industrie pharmaceutique.
Une collaboration jusque fin décembre 2024 avec possibilité de perspectives pour 2025.
Un salaire compétitif.
Prêt à rejoindre une société en pleine expansion ?
Postulez dès maintenant!
Information pratique