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Agent de contact (Namur)
- ORES
- Namur
- Durée indéterminée
De € 2.850 à € 3.600 par mois
Comment ce salaire est-il calculé ?
L'information salariale fournie est basée sur les données anonymisées d'
.
La représentation des salaires est basée sur des critères tels que l'industrie, le titre du poste, le lieu de travail et un certain nombre d'autres éléments.
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Avantages extra-légaux- Assurance groupe
- Voiture d'entreprise
- Chèques-repas
- Assurance hospitalisation pour la famille
- Assurance-invalidité
- Assurance dentaire
- Anniversaire
- Saint Nicolas
- Coûts forfaitaires
- Formations
- 13ème mois
- Bonus de performance
- Pécule de vacances
- Congé d'ancienneté
- assure la préparation technico-administrative des raccordements en ce compris l'analyse des risques...
- assure les contacts sur place avec la clientèle ou son représentant ;
Customer Service Operator
- Bright Plus Liège
- Gembloux
- Intérim option contrat fixe
- Vous accueilliez les clients et visiteurs au bureau ou par téléphone.
- Vous surveillez le stock pour prévenir l’équipe commercial des fluctuations.
Customer Service Agent (H/F/X) - Assurances
- Page Personnel
- Plusieurs régions
- Gérer les demandes des clients et les aider à résoudre leurs problèmes ;
- Fournir des informations précises sur les produits et services d'assurance ;
Customer Service
- Unique Namur
- Dave
- Intérim option contrat fixe
- Vous traitez les appels/mails entrants et sortants ;
- Vous prenez en charge l'encodage et le suivi des commandes clients ;
Customer Service Officer
- Unique Namur
- Namur
- Durée déterminée
- Vous êtes en charge de la préparation, la rédaction et la coordination des offres commerciales ;
- Vous êtes responsable de l’encodage et du suivi des commandes clients ;
Gestionnaire clients FR/NL
- Unique Namur
- Namur
- Durée indéterminée
- Assurer le suivi du dossier en plainte dans le but d'assurer une prise en charge optimale et...
- Assurer la prise en charge des plaintes quel que soit le canal d’arrivée ( mail, courrier...
Employé support client
- Unique Namur
- Namur
- Intérim option contrat fixe
À partir de € 3.200 par mois
- Gérer, organiser de manière complète, cohérente et économique les interventions (commandes...
- Contrôler la bonne exécution des interventions par les opérateurs et, le cas échéant, prendre les...
Des offres d'emploi sur mesure par e-mail
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Customer Services NL/FR
- Actief Interim Philippeville
- Fernelmont
- Intérim option contrat fixe
- U beheert dossiers van A tot Z, voornamelijk via e-mail.
- U beantwoordt vragen van klanten (leveringstermijnen, facturatie, producten, ...).
Employé(e) Support bilingue
- Actief Interim Ciney
- Fernelmont
- Intérim option contrat fixe
- Vous gérez des dossiers de A à Z , principalement par mail.
- Vous répondez aux demandes de renseignements des clients (délais de livraison, facturation,...
Conseiller clientèle
- Unique Namur
- Namur
- Intérim option contrat fixe
- Etre la personne de contact pour les clients et prospects pour les agences locales
- Etre la première ligne pour les contacts à distance
Coordinateur après-vente - Automobile
- Q jobs
- Saint-Servais
- Intérim
Gestion des relations clients : Assurer un service après-vente impeccable, répondre aux demandes et garantir leur satisfaction.Coordination des...
Employé Front Office
- Unique Namur
- Namur
- Intérim option contrat fixe
De € 2.500 à € 4.000 par mois
- Vous prenez en charge les appels téléphoniques de manière quotidienne ;
- Vous faites face à des personnes endettées (débiteurs francophones et néerlandophones) afin...
Employé Support Clients
- Unique Namur
- Namur
- Intérim option contrat fixe
- Vous répondez aux demandes de renseignements des clients (délais de livraison, facturation,...
- Vous répondez aux demandes d'aides des utilisateurs
Employé contact center
- Start People
- Dave
- Intérim option contrat fixe
- Appels sortants vers les clients : présenter les services et produits (comme la mise en place de...
- Vente et fidélisation : identifier et répondre aux attentes des clients, recueillir leurs...
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Conseiller clientèle
Notre client est actif dans le milieu bancaire.
Cette société accompagne ses clients dans leur projet tout en les aidant à les développer.
Cette entreprise de renom combine trois angles d’approche : être accessible, proche et orienté solution.
Conseiller clientèle
Description de la fonction
Pour cette fonction de collaborateur clientèle, vos responsabilités sont :
- Etre la personne de contact pour les clients et prospects pour les agences locales
- Etre la première ligne pour les contacts à distance
- Assurer un renvoie vers le service adéquat et faire le suivi, lorsque la demande dépasse votre champ d'action
- Gérer l’Onboarding Digital et de l’accompagnement digital
- Accompagner le client dans l’utilisation des apps proposées
- Veiller à un accueil rapide aussi bien physique qu’à distance par téléphone, de qualité et personnalisé
- Développer une relation de confiance avec les clients
- Détecter les opportunités commerciales et traitez les leads générés par le marché.
- Développer le fond de commerce de votre point de vente par l’image que vous véhiculez et les contacts que vous tissez
- Gérer le volet administratif lié à votre fonction, notamment en assurant le suivi administratif de tous les produits vendus et prenez en charge une partie de l’administration générale du point de vente ou du fonctionnement de la banque
Vous êtes parfait, peu importe qui vous êtes et d'où vous venez. Chez Unique, diversité et inclusion sont des valeurs que nous privilégions. Ici, vous pouvez exceller dans votre individualité.
Profil
Les compétences nécessaires pour cette fonction de chargé de relation clients ?
- Détenteur d'un bachelier minimum en marketing, sciences économiques, droit, ...
- Vos qualités d’accueil, votre envie de faire vivre une expérience client unique et personnalisée sont donc un must.
- Vous êtes persuasif et pédagogue pour accompagner le client vers les canaux numériques.
- Vous êtes à l'aise avec les outils digitaux et les outils informatiques
- Vous faites preuve d’empathie ainsi que d’écoute active et cela vous permet de détecter les besoins et opportunités
- Vous êtes orienté satisfaction client et possédez un sens commercial inné
- Convaincant et orienté solutions, vous êtes capable d'accompagner le client et de lui donner un support
- Vous vous montrez flexible au niveau de la mobilité et du contenu de votre fonction ce qui veut dire que vous pourrez exercer votre fonction tant pour l’agence locale que pour l'agence Live
- Vous pratiquez l’auto-apprentissage en continu et cherchez à développer vos compétences hybride
- Posséder le PCP / la loi Willems constitue un atout
Offre
Pour cette fonction de conseiller clientèle , nous vous proposons :
- Un contrat temps plein du lundi au vendredi
- Un salaire déterminé sur base de la commission paritaire 311
- Des chèques repas de 8€
- Des possibilités d'évolution dans votre fonction ou au sein de la société
- Intégrer une entreprise résolument en plein développement.
- Un horaire temps plein de 37 sur 35 vous donnant droit à 2 heures de RTT par semaine
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