Collaborateur ‘Services, membres et reporting’

L'équipe Service & Support est à la recherche d'un(e) collègue back-office motivé(e), maîtrisant très bien Excel.
Avec votre équipe, vous êtes en charge de ce qui suit:
Le reporting interne: vous vous occupez du reporting et de l'analyse des données et de l'évolution des affiliés, militants, primes, etc.
Les primes syndicales: vous veillez à ce que les primes syndicales soient correctement payées à nos affiliés:
Vous préparez, gérez et contrôlez l'entièreté du processus en matière de primes syndicales
Vous communiquez les informations importantes telles que les notes d'information, les dates de paiement, etc.
Pour les collègues, vous êtes le point de contact en matière de primes
La gestion de la messagerie interne: vous fournissez un soutien opérationnel à vos collègues partout en Belgique et vous traitez les demandes internes.
La mise à jour, l'analyse et l'optimisation de notre base de données syndicale et de ses données affiliés et militants, données emploi, entreprises, formations, ...
L'appui au développement et à la professionnalisation de nos services numériques:
Vous êtes l'une des personnes de référence et vous donnez les formations pratiques
Ceci tant pour les applications spécifiques à l'organisation que pour les applications d'Office 365.
ACV-CSC METEA est le plus grand syndicat d'industrie national qui défend les intérêts de tous les travailleurs dans l'industrie technologique belge du métal, du textile et des secteurs connexes. Nous intervenons dans 23 secteurs pour 10 000 militants, 220 000 affiliés et les travailleurs de ces secteurs. Nous faisons partie de la CSC qui, avec 1,6 million d'affiliés, est la plus grande organisation syndicale du pays.
VOS COMPETENCES
Travailler par projet, axé sur les résultats et dans le respect des échéances
Avoir de solides compétences en communication
Résistance au stress
Penser en termes de solutions
Attitude proactive
Avoir envie de progresser et d'apprendre de nouvelles méthodes de travail
Pouvoir travailler de façon autonome mais également avoir l'esprit d'équipe

Diplôme: bachelier ou expérience équivalente
Connaissance approfondie de Microsoft 365
Connaissance poussée d'Excel
Sharepoint, Power Apps, Power Automate, etc.
Bonne connaissance du français et du néerlandais, Épanouissement professionnel: vos tâches sont variées et créatives. Vous avez la possibilité de suivre des formations. Vous pouvez participer à des projets passionnants.
Possibilité de travailler en partie à domicile (après une période d'adaptation à la fonction)