Voltijds hospitality officer in Machelen - opstart asap

Bij Eligio, de Belgische marktleider in outsourcing van receptie- en officediensten, zetten onze 400 medewerkers zich elke dag vol enthousiasme in voor onze klanten. Deze klanten zijn (middel)grote bedrijven uit verschillende sectoren, verspreid over heel België. Werk jij nauwkeurig en ben jij administratief sterk? Beschik je over goede communicatieve vaardigheden en is het je passie om bezoekers en medewerkers zo optimaal mogelijk te woord te staan en verder te helpen? Dan ben jij de nieuwe collega die we zoeken. Voor onze klant in Machelen, een internationaal consultancybedrijf, zijn we op zoek naar een voltijdse hospitality officer. In deze functie ben je verantwoordelijk voor een vlotte gang van zaken aan de receptie en zien jouw taken er als volgt uit:

• Je begroet alle gasten met een warm en vriendelijk welkom en beheert het check-in proces.
• Je beantwoordt telefoonoproepen op een professionele, vriendelijke manier.
• Je behandelt vragen en problemen van gasten en registreert ze in het interne systeem.
• Je zorgt ervoor dat alle technische apparatuur goed werkt, door middel van dagelijkse controles.
• Je begeleidt de gasten naar de vergaderzalen.
• Je behandelt alle inkomende e-mail.
• Je zorgt ervoor dat de receptie en wachtruimtes steeds netjes blijven.
• Je houdt nauw contact met de cateringdienst en volgt last minute catering bestellingen / wijzigingen zorgvuldig op.
• Je beheert administratieve taken.

Je werkt in drie verschillende uurroosters, 38u/week en 7,6u/dag: week a: 7.45u - 16u met 45 min. pauze week b: 8.30u - 17u met een uur pauze week c: 9.45u - 18u met 45 min. pauze Over een periode van vier weken werk je twee opeenvolgende a-weken, gevolgd door een b-week en je sluit af met een c-week.

Eligio is op zoek naar nieuwe collega's met volgende competenties:

• uitstekend drietalig Nederlands, Frans, Engels
• zeer goede kennis van de courante MS Office toepassingen Outlook, Excel, Word
• verzorgd en representatief voorkomen
• een warme, dynamische en glimlachende uitstraling
• kennis van business etiquette-regels
• stipt
• verantwoordelijk en gedisciplineerd
• absolute teamplayer!
• je werkt nauwkeurig
• je bent stressbestendig
• oog voor detail en de wens om iedere klant het beste onthaal ever te bezorgen
• je bent bereid in uniform te werken