Als familiale KMO dragen wij professionaliteit hoog in het vaandel en bieden we een uitgebreid assortiment van op maat gemaakte producten. We streven ernaar om altijd aan de specifieke behoeften van onze klanten te voldoen.
Vanwege onze groei zijn wij op zoek naar een Operations Medewerker.
Vanwege onze groei zijn wij op zoek naar een Operations Medewerker.
Vacature: Operations Medewerker bij een familiaal bedrijf
Functieomschrijving
Ben jij klantgericht en communicatief? Werk je graag mee aan het vinden van de beste oplossingen voor klanten? Dan is deze functie als Operations Medewerker iets voor jou!
Jouw Verantwoordelijkheden
Jouw Verantwoordelijkheden
- Fungeren als contactpersoon voor onze vertegenwoordigers en hen ondersteunen bij aanvragen over prijzen, facturatie en bestellingen.
- Het eerste aanspreekpunt zijn voor inkomende oproepen en verzoeken van klanten, inclusief het opstellen en opvolgen van offertes.
- Zorgen voor een vlotte communicatie tussen het Sales team en de productie.
- Verantwoordelijk zijn voor de opmaak van orderbevestigingen en de volledige opvolging van bestellingen, van orderontvangst tot verzending.
- Samen met collega’s zorgen voor correcte facturatie en het opvolgen van debiteurenbeheer.
- Nauwgezet bijdragen aan de verdere optimalisatie van onze Technische normen en dagelijkse kwaliteitsopvolging, inclusief klachtenbehandeling.
- Meewerken aan de verdere uitwerking van het ERP/CRM systeem ter bevordering van de algemene werking van de organisatie.
Profiel
Voor deze functie zijn wij op zoek naar iemand met de volgende eigenschappen:
- Een hoger onderwijs diploma of gelijkwaardig door ervaring
- Perfect tweetalig (Frans & Nederlands) en kennis van Engels/Duits.
- Minstens 3 tot 5 jaar werkervaring, bij voorkeur in een ondersteunende rol.
- Commerciële aanleg, communicatief en klantgericht ingesteld.
- Initiatiefrijk, hands-on en dynamisch, met een proactieve werkhouding.
- Ervaring met werken in een KMO-omgeving, zelfstandig kunnen werken en beschikken over organisatorisch talent.
- Flexibel, stressbestendig en polyvalent.
- Digitale vaardigheden en goede kennis van MS O365. Ervaring met SAP is een grote meerwaarde.
Aanbod
Wij bieden een aantrekkelijke functie met een competitief salarispakket binnen een dynamische familiale KMO-omgeving in een uitdagende sector. Je maakt deel uit van een hecht team van collega’s die elkaar dagelijks ondersteunen. Daarnaast bieden wij ontwikkelingskansen aan, afgestemd op jouw ambities, en houden wij rekening met een gezonde work-life balance, stabiliteit en betrokkenheid.
Vorige
van
Volgende