Service Advisor

* Klanten die binnenkomen voor een onderhoud of herstelling, zal jij verwelkomen.
* Bij technische vragen kan je de klant verder helpen.
* Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de klant, met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen.
* Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats.
* Door jouw pro activiteit zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen.
* De klanten dossiers worden door jou correct opgevolgd.
* Bij de teruggave van de wagen van de klant, overleg je met hem de uitgevoerde werken en de daarbij horende factuur.
* Mochten hier bijkomende issues zijn ga je hier professioneel mee om.
* Je streeft elke dag opnieuw naar een uitstekende klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant.
* Een gezonde dosis administratief werk schrikt je niet af en je bent bovendien organisatorisch aangelegd.
* Een vlot persoon, die zowel zelfstandig als in groep goed functioneert. Iemand die geen problemen, maar oplossingen ziet.

* Klantvriendelijk
* Een vlot persoon, die zowel zelfstandig als in groep goed functioneert. Iemand die geen problemen, maar oplossingen ziet.
* Technische achtergrond is een dikke plus
* Ms office basis
* Ervaring is geen must
* Je weet van aanpakken.

Wat je van ons krijgt