Technisch support specialist
Functieomschrijving
Ben jij technisch ingesteld en klaar om jouw skills verder te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving? Als Technisch Support Specialist maak je deel uit van het Technical Support team, waar je een sleutelrol speelt in het bieden van technische ondersteuning aan verschillende afdelingen en klanten. Je werkt nauw samen met de Technical Support Engineers om ervoor te zorgen dat technische taken efficiënt worden uitgevoerd.
Als Technisch Support Specialist ben je verantwoordelijk voor een breed takenpakket waarbij je zowel in de werkplaats als op locatie aan de slag gaat:
- Voer technische taken uit, zoals assemblage van producten, installatie van apparatuur, onderhoud en reparaties.
- Volg nauwgezet technische instructies, werkinstructies en handleidingen die zijn opgesteld door de Technical Support Engineers.
- Ondersteun bij homologatie door Technical Support Engineers te helpen met het uitvoeren van homologaties en kwaliteitscontroles volgens vastgestelde richtlijnen.
- Documenteer nauwkeurig de uitgevoerde taken en rapporteer de voortgang en eventuele problemen aan je leidinggevenden.
- Communiceer professioneel en beleefd met klanten tijdens on-site ondersteuning en verzamel relevante informatie over technische problemen.
- Zorg ervoor dat alle technische taken volgens de veiligheidsvoorschriften en wettelijke vereisten worden uitgevoerd.
- Geef feedback aan je team over mogelijke verbeteringen in technische instructies en procedures.
Profiel
* Je hebt een hands-on mentaliteit en houdt ervan om fysiek werk te doen. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en werkt nauwkeurig en gedetailleerd bij het uitvoeren van technische taken. Bovendien ben je bereid om te leren en jezelf verder te ontwikkelen in een technologische omgeving. Teamwork is voor jou vanzelfsprekend, en je hebt oog voor het naleven van veiligheidsvoorschriften.
Opleiding: Je hebt bij voorkeur een technische opleiding zoals elektriciteit of elektromechanica, dit is geen must!
Vakkennis: Om in aanmerking te komen voor deze functie, verwachten we dat je een basisbegrip van technische principes hebt en bereid bent om je technische vaardigheden verder te ontwikkelen.
Kennis van technische documenten en het vermogen om werkinstructies te begrijpen en toe te passen, is een pluspunt.
Talenkennis: Je beschikt over goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Attesten: Je dient niet in het bezit te zijn van bepaalde attesten.
Aanbod
* Als Technisch Support Specialist kan je rekenen op werkzekerheid, een marktconform salaris en verschillende extralegale voordelen zoals maaltijdcheques (€8), onkostenvergoeding en een DKV-hospitalisatieverzekering. Verder bieden we je een laptop en gsm voor zakelijk gebruik. Je werkt in een 40-urenstelsel, wat je recht geeft op 32 vakantiedagen per jaar. Bij onze klant wordt er volop geïnvesteerd in jouw professionele groei, en je krijgt de kans om opleidingen te volgen die bijdragen aan je ontwikkeling. Daarnaast zorgen we voor een fijne werksfeer, met onder andere vers fruit op kantoor, een verse kom soep in de winter en gezellige momenten zoals een feestje.