Service advisor Gent
Functieomschrijving
* Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten voor alles wat met naverkoop te maken heeft.
* Je analyseert de input van de klant en bent in staat deze op een duidelijke manier door te briefen aan de mechaniekers.
* Je begeleidt klanten doorheen het volledige proces, gaande van inplannen van een afspraak tot het helder uitleggen van de geleverde werken tot de facturatie.
* Je helpt klanten bij het oplossen van hun problemen, gaande van herinplannen van een afspraak tot het regelen van een vervangwagen.
Profiel
* Met jouw autotechnische kennis en commerciële flair stel je alles in het werk om de klant te helpen.
* Ook op hectische momenten kan je dezelfde klantvriendelijkheid voor de dag leggen.
* Je bent administratief en organisatorisch aangelegd: op een gestructureerde manier kan je het proces borgen door het efficiënt gebruiken van de verschillende systemen.
Aanbod
* Een afwisselende job en dat in een uitdagende en snel evoluerende sector!
* Je kan rekenen op een aantrekkelijk loonpakket op basis van jouw ervaring.
* Een bedrijfswagen en tankkaart, waarmee jij ook onze ambassadeur wordt op de baan
* Hospitalisatie- en gezondheidsverzekering
* Maaltijd- en ecocheques
* 20 wettelijke feestdagen en 12 ADV dagen op basis van een 40 uren werkweek.
* Passie, respect en creativiteit zijn onze bedrijfswaarden.
van