Onze klant is een dochteronderneming van een internationaal bedrijf in Gent-Zeehaven (niet bereikbaar met het openbaar vervoer).
Het bedrijf is aanwezig/actief in heel België, telt 4.200 medewerkers en heeft een omzet van 800 miljoen euro.
Je ondersteunt je collega's van de buitendienst bij het prospecteren naar nieuwe klanten en het onderhouden van bestaande klanten in het betreffende segment op de Belgische markt.
Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een efficiënte en commerciële wijze en in overeenstemming met het administratief/commercieel beleid van het bedrijf.
Je hebt commercieel contact met toegewezen vaste klanten binnen strikte, vooraf vastgelegde bevoegdheden.
Het bedrijf is aanwezig/actief in heel België, telt 4.200 medewerkers en heeft een omzet van 800 miljoen euro.
Je ondersteunt je collega's van de buitendienst bij het prospecteren naar nieuwe klanten en het onderhouden van bestaande klanten in het betreffende segment op de Belgische markt.
Je behandelt orders, telefonische vragen en klachten op een efficiënte en commerciële wijze en in overeenstemming met het administratief/commercieel beleid van het bedrijf.
Je hebt commercieel contact met toegewezen vaste klanten binnen strikte, vooraf vastgelegde bevoegdheden.
Sales Support Officer
Functieomschrijving
Jouw takenpakket:
Beheer klanten portefeuille:
* Voorbereiden en opvolgen van offertes op vraag van je collega buitendienst of rechtstreekse telefonische aanvraag door klant;
* Vast aanspreekpunt voor de eigen klantenportefeuille binnen het betreffende segment ten einde alle vragen, klachten en/of opmerkingen snel te kunnen behandelen;
* Formuleren van proactieve oplossingen op maat van de klant;
* Proactieve communicatie met de klanten in portefeuille ten einde diens belangen te behartigen met oog op optimale klanttevredenheid.
Databeheer:
* Correcte input en permanent up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem;
* Waken over de volledigheid en correctheid van data;
* Correct aanmaken en opvolgen van alle dossiers, contracten en orders in SAP.
Interactie met andere afdelingen:
* Ijveren bij andere afdelingen voor een correcte en snelle afhandeling van de orders van de klanten in portefeuille en dit van A tot Z;
* Zich inzetten voor een zo efficiënt mogelijke informatie-uitwisseling tussen de afdelingen ten einde de gecentraliseerde aanpak van het afvalpakket (-probleem) te kunnen realiseren.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon website.
Beheer klanten portefeuille:
* Voorbereiden en opvolgen van offertes op vraag van je collega buitendienst of rechtstreekse telefonische aanvraag door klant;
* Vast aanspreekpunt voor de eigen klantenportefeuille binnen het betreffende segment ten einde alle vragen, klachten en/of opmerkingen snel te kunnen behandelen;
* Formuleren van proactieve oplossingen op maat van de klant;
* Proactieve communicatie met de klanten in portefeuille ten einde diens belangen te behartigen met oog op optimale klanttevredenheid.
Databeheer:
* Correcte input en permanent up-to-date houden van klantgegevens in ons systeem;
* Waken over de volledigheid en correctheid van data;
* Correct aanmaken en opvolgen van alle dossiers, contracten en orders in SAP.
Interactie met andere afdelingen:
* Ijveren bij andere afdelingen voor een correcte en snelle afhandeling van de orders van de klanten in portefeuille en dit van A tot Z;
* Zich inzetten voor een zo efficiënt mogelijke informatie-uitwisseling tussen de afdelingen ten einde de gecentraliseerde aanpak van het afvalpakket (-probleem) te kunnen realiseren.
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon website.
Profiel
Jouw profiel:
- Je hebt een professionele bachelor (idealiter met een chemische achtergrond of een link naar chemie) met daarnaast de nodige saleskwaliteiten;
- Je houdt van commerciële klantencontacten;
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk) en hebt een goede basiskennis Frans & Engels;
- Je bent administratief sterk en levert graag kwalitatief werk af;
- Je bent discreet, empathisch en diplomatisch en weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen;
- Je bent flexibel en service minded, waarbij een stuk pragmatisme in het werken je zeker niet afschrikt;
- Je bent positief ingesteld en een echte teamplayer.
Aanbod
-
Van € 2.700 tot € 3.300 per maand
Ons aanbod:
Interesse in deze toffe uitzendfunctie als Sales Support Officer in Gent-Zeehaven?
Solliciteer dan nu & let's talk!
- Een uitdagende job in een dynamische en vlotte werksfeer waarbij je kan rekenen op een degelijke interne opleiding binnen een internationale groep die volop in ontwikkeling is;
- Een aantrekkelijk loonpakket mét een verscheidenheid aan extra's en verzekeringen bij vast contract;
- Maaltijdcheques van 8 EUR per gewerkte dag;
- Glijdend uurrooster met 12 extra verlofdagen (ADV);
- Ecocheques;
- Een cafetariaplan waarbij je zelf je extralegale voordelen kan bepalen (bedrijfswagen, …);
- Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.
Interesse in deze toffe uitzendfunctie als Sales Support Officer in Gent-Zeehaven?
Solliciteer dan nu & let's talk!
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
de Blue Towers,
Sluisweg 2 bus 6,
9000 Gent
Robert Half Belgium
de Blue Towers,
Sluisweg 2 bus 6,
9000 Gent
Vorige
van
Volgende