Sales support
Functieomschrijving
Als Sales Support ondersteun je het dagelijks beheer van de klanten en ben je het aanspreekpunt van de klanten. Je bent de spilfiguur tussen sales, de klant, productie, aankoop, …
Een greep uit jouw takenpakket:
- Je bent het eerste contact van de klant en de Sales Manager voor alle operationele onderwerpen voor bestaande producten;
- Je neemt de dagelijkse administratieve communicatie met klanten voor jouw rekening: vragenlijsten, verzending van stalen, opvolging verpakkingen, …;
- Je begeleidt nieuwe designs van verpakkingen (artworks), in samenwerking met de klant & interne afdelingen;
- Je bereidt klant- en productgerelateerde documenten voor;
- Je volgt de stock op in ons intern systeem & doet aanpassingen waar nodig;
- Je verzamelt en factureert de relevante kosten gemaakt met betrekking tot de productontwikkeling (bijvoorbeeld extra drukkosten artwork);
- Je neemt ad hoc projecten op (bv. neerschrijven van processen).
Profiel
- Je hebt een bachelor werk- en denkvermogen
- Je kan terugblikken op een 3 jaar relevante ervaring (bij voorkeur als internal sales of commercieel/administratief bediende
- Je hebt een basiskennis van productmanagement, customer master data management, customer information request, retail RFQ processen;
- Je hebt een goede IT kennis: MS Office, CRM…;
- Je bent een teamplayer & draagt klantentevredenheid hoog in het vaandel;
- Je bent een zelfstandige werker & je hebt oog voor detail;
- Je bent commercieel ingesteld;
- Vlotte communicatie vind je belangrijk;
- Je spreekt vloeiend Nederlands & Engels. Duits is een plus!
Aanbod
- Je komt terecht in een bedrijf met een transparante en stimulerende bedrijfscultuur, we hebben een platte organisatiestructuur waar innovatie en dialoog echt centraal staan
- Je maakt deel uit van een leuk en hect team, met gepassioneerde en professionele mensen die op een dynamische manier samenwerken naar hetzelfde doel
- Jouw inzet en dynamiek zal dan ook beloond worden met een mooi loonpakket
- We zijn vlot bereikbaar met de fiets, de wagen en het openbaar vervoer!
van