Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Op zoek naar een 'Customer service' job in West-Vlaanderen? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
van
Voor onze klant, gespecialiseerd in het aanbieden van leaseoplossingen voor zowel zakelijke als particuliere klanten, zijn we op zoek naar een Service Advisor Automotive.
In de rol van belangrijkste contactpersoon binnen de Naverkoopdienst geef je correct en vriendelijk advies aan de klanten.
Binnen deze functie ben je mede verantwoordelijk voor een service van topkwaliteit.
Jouw taken als Service Advisor Automotive:
- Een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten.
- Je beheert inkomende oproepen en ontvangt klanten voor onderhoud en reparaties, waarbij je de benodigde werkzaamheden zorgvuldig bepaalt door naar de klant te luisteren en relevante vragen te stellen.
- Tijdens het onderhoud of de reparatie houd je de klant op de hoogte van de voortgang
- Je stelt een planning op die rekening houdt met zowel de klantverwachtingen als de werkplaatscapaciteit en de beschikbare onderdelen.
- Je verzorgt de administratie in verband met onderhoud en herstellingen nauwkeurig, inclusief facturering.
- Je bespreekt de factuur duidelijk en professioneel met de klant bij het teruggeven van de auto.
- Dagelijks streef je naar optimale klanttevredenheid en bouw je een langetermijnrelatie op met je klanten.
Opleiding: Secundaire opleiding
Vakkennis: Sterke affiniteit met de Automotive-sector
Ervaring in soortgelijke functie en/of kennis van auto-onderdelen is een pluspunt
Talenkennis: Zeer vlotte Nederlandse kennis
Frans en/of Engels is niet vereist maar een plus
van