Je komt terecht in een familiale werksfeer waar de deuren van zaakvoerders letterlijk altijd openstaan, waar alles kan besproken worden en waar flexibiliteit een werkwoord is in twee richtingen.
Cusomer Support
Functieomschrijving
In deze functie zal jij ondersteuning bieden aan de salesmanagers en de klant:
- Je staat in voor een correcte orderverwerking vanaf de ingave van de orders, tot het versturen van de orderbevestigingen en de facturatie naar de klant toe;
- Je regelt de transporten met de externe transporteurs (en voor 1 eigen vrachtwagen);
- Je communiceert de levertermijnen naar de klant toe en bezorgt ook documentatie zoals logistieke documenten, prijslijsten, …;
- Je bent het algemene aanspreekpunt naar de klant toe bij vragen over de producten, levertermijnen, voorraad, ...
Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op Toon websitehttps://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.
Profiel
Jouw profiel:
- Je beschikt over een bachelordiploma en/of bent gelijkwaardig door ervaring in een soortgelijke job (customer service, aankoop of een andere administratieve functie);
- Naast het Nederlands heb je een goede kennis van het Frans en Engels. Ook heb je ergens een basis van het Duits (dit mag zeer beperkt zijn) en/of ben je bereid om je hierin bij te scholen;
- Je kan vlot werken met de courante MS Office toepassingen;
- Je werkt klantgericht, kan goed linken leggen tussen bestellingen, levertermijnen en klantbehoeften.
Aanbod
Ons aanbod:
- Dit betreft een fulltime of 4/5de functie in het kader van een vaste tewerkstelling in een 38u-week;
- Tijdens het hoogseizoen (april tot en met juli + oktober) ben je flexibel om eventueel voor een bepaalde periode - als het nodig is - fulltime te werken;
- Indien er flexibiliteit verwacht wordt tijdens deze periode, kan dit achteraf opgenomen worden in recup-dagen (maximum 15 per jaar);
- Langere verlofperiodes zijn in deze momenten moeilijker, maar kunnen vrij ingepland worden tussen augustus en februari;
- Buiten een zeer aangename en collegiale werksfeer kan je ook nog genieten van een mooi salarispakket inclusief maaltijdcheques, groepsverzekering, GSM en cafetariaplan;
Dit betreft een functie op interimbasis met het oog op een vast contract of onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.
Praktische informatie
Robert Half Belgium
Robert Half Belgium
Accent Business Park,
Kwadestraat 153 bus 2.3,
8800 Roeselare