Senior ITS medewerker
Functieomschrijving
- Jij bent het aanspreekpunt voor IT-problemen en vragen of klachten over de digitale werkomgeving.
- Jij herkent en analyseert complexere en structurele cliënt- en netwerkgerelateerde problemen en lost ze mee op. Je bent het aanspreekpunt.
- Jij ondersteunt en adviseert de sectorverantwoordelijke bij de technische ondersteuning van IT Services.
- Jij bent het aanspreekpunt voor en coördineert kleine projecten voor werkplekbeheer, softwaredistributie, enzovoort.
- Jij bent zodanig georganiseerd dat je onze partners en eindgebruikers snel en efficiënt verder kan helpen.
- Jij bent zeer goed op de hoogte van de diensten, producten en systemen die bij onze partners van groep stad Antwerpen gebruikt worden.
Profiel
Wat jij kan
- omdat je het centraal aanspreekpunt bent voor IT problemen, vragen en klachten in en over de digitale werkomgeving.
- omdat je mede verantwoordelijk bent voor de herkenning, analyse en oplossing van meer complexere en/of structurele en/of aanslepende cliënt en kleinere netwerk gerelateerde problemen.
- omdat je het aanspreekpunt en brugfiguur bent bij deze problemen.
- omdat je de sectorverantwoordelijke ondersteunt en adviseert in de verdere uitbouw van de technische omkadering van ITS.
- omdat je je aanspreekpunt bent en omdat je verschillende kleine projecten i.k.v. werkplekbeheer, softwaredistributie coördineert.
- omdat je goed georganiseerd bent zodat je om snel en efficiënt de klanten verder te helpen met het afhandelen van hun verzoeken.
- omdat je zeer goed op de hoogte bent van alle diensten, producten en systemen die bij de verschillende klanten gebruikt worden.
Aanbod
- Bijzondere missie Bij Digipolis heb je een heel bijzondere missie: werken in, samen met en voor je eigen stad. Samen zetten we Antwerpen op de kaart als slimme stad.
- Eén team In Digipolis is iedereen aanspreekbaar en werken we allemaal samen aan oplossingen en bangelijke resultaten. Rangen en standen, daar doen wij niet aan. Wel aan kennisdeling, elkaar inspireren en co-creatie.
- Verloning Bij Digipolis krijg je, naast een competitief loon, ook maaltijdcheques (8 euro), een dertiende maand, een gratis hospitalisatieverzekering voor jou, je partner waarmee je samenwoont/echtgenoot en je kinderen, een groepsverzekering, een fietsvergoeding of een gratis abonnement voor het openbaar vervoer, laptop en gsm. Fiets kan je leasen en werken doe je in glijtijd (werken 1.0) of op resultaat (werken 2.0)
Anderen bekeken ook
Vorige
van
Volgende