Second Line Support Officer

Wij beheren wereldwijd miljoenen voertuigen en bieden innovatieve mobiliteitsoplossingen aan klanten van alle formaten. Ons doel is om duurzame mobiliteit te stimuleren en de digitale transformatie in de sector te leiden.

Onze kernwaarden – authenticiteit, nieuwsgierigheid, toewijding en samenwerking – staan centraal in alles wat we doen. We bouwen aan een diverse en inclusieve organisatie waar iedereen zichzelf kan zijn en kan groeien.

Wil jij een verschil maken in de toekomst van duurzame mobiliteit? Bij ons krijg je de kans om te groeien en impact te maken met iedere stap die je zet.

Wat ga je doen?

• Je behandelt complexe klant- en leveranciersvragen vanuit de tweede lijn, zowel telefonisch als via e-mail.


• Je volgt administratieve cases op, zoals boeteverwerking, facturatie en franchises.


• Je stelt klantgerichte rapporten op, bijvoorbeeld payrollrapportages.


• Je werkt nauw samen met collega’s, zoals Fines Experts, en biedt ondersteuning waar nodig.

Wie ben jij?

• Je hebt uitstekende schrijf- en communicatieskills in het Nederlands, Frans en Engels.


• Administratie ligt jou goed, en je werkt nauwkeurig.


• Je denkt analytisch en kunt complexe situaties snel doorgronden.


• Ervaring in de leasingsector of met boeteverwerking is een plus, maar geen must.