Sales Support Officer - Gent - Recyclage - M/V/X
Functieomschrijving
- Ondersteunen van klanten en verwerken van orders in samenwerking met de buitendienst.
- Beheren van een vaste klantenportefeuille als aanspreekpunt voor vragen en klachten.
- Proactief contact houden met klanten om hun tevredenheid te verzekeren.
- Offertes voorbereiden en opvolgen op verzoek van de buitendienst of direct van klanten.
- Snel en nauwkeurig afhandelen van orders, vragen, en klachten volgens het bedrijfsbeleid.
- Dossiers, contracten en facturatie aanmaken en bijhouden in SAP.
- Klantgegevens invoeren en actueel houden in het systeem.
- Samenwerken met andere afdelingen voor snelle en juiste orderverwerking.
- Stimuleren van goede informatie-uitwisseling tussen afdelingen.
- Werken aan digitale oplossingen zoals rapportages en orderverwerking.
Profiel
- Je hebt een professionele bachelor met daarnaast de nodige saleskwaliteiten.
- Je houdt van commerciële klantencontacten.
- Je bent communicatief sterk in het Nederlands en Frans, dit zowel mondeling als schriftelijk.
- Je bent administratief sterk en levert graag kwalitatief werk af.
- Je bent discreet, empathisch en diplomatisch en weet op een vlotte manier het vertrouwen te winnen.
- Je bent flexibel en service minded, waarbij een stuk pragmatisme in het werken je zeker niet afschrikt.
- Je bent positief ingesteld en een echte teamplayer. Je hebt een goede.
- kennis van MS Office (Excel). Kennis van SAP is een extra troef. Je werkt vanuit het kantoor te Desteldonk.
Aanbod
- Wij bieden een uitdagende job in een dynamische & vlotte werksfeer waarbij je kan rekenen op een degelijke interne opleiding binnen een internationale groep die volop in ontwikkeling is.
- Je werkt tijdens de kantooruren in een glijdend uurrooster.
- Tenslotte willen we ook nog toevoegen dat naast het aantrekkelijk loonspakket mét een verscheidenheid aan extra's en verzekeringen, je je creativiteit ook nog kan loslaten op ons cafetariaplan en zélf mee je extralegale voordelen kan bepalen (bedrijfswagen, fietsleas...)
Praktische informatie
Mathieu Bouckaert
Toon nummer
Bastion Tower
Marsveldplein 5
Place du Champ de Mars 5
1050 Brussels
van