Ben jij klantgericht, georganiseerd en hou je van een dynamische werkomgeving? Voor het De Keyser hotel zijn wij op zoek naar een enthousiaste
Reservatiemedewerk(st)er die ons team komt versterken. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en zorg je ervoor dat elke reservering vlot en probleemloos verloopt. Je bent verantwoordelijk voor alle reserveringswerkzaamheden:
- Je staat in voor individuele en groepsreserveringen.
- Je staat onze gasten, bedrijven en touroperators zowel telefonisch als per mail te woord.
- Je maakt offertes op en stuurt bevestigingen.
- Je bent op de hoogte van de kamerprijzen op elk moment van de dag.
- Je bent je bewust van onze concurrerende positie en zet je talenten als channelmanager in.
- Je zet je commercieel talent in voor upselling of cross-selling.
- Je verricht administratieve handelingen die voortvloeien uit jouw werkzaamheden als reservatiemedewerker.
Wij zijn op zoek naar iemand die:
- Communicatief sterk is en gastvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft staan.
- Nauwkeurig werkt en goed kan omgaan met administratieve taken.
- Stressbestendig is en snel kan schakelen tussen verschillende taken.
- Ervaring heeft met hotelreserveringssystemen .
- Zeer goede kennis heeft van het Nederlands, Frans en Engels.