Réceptionnaire automobile h/f/x

Notre client fait partie d'un groupe automobile connu dans la région liégeoise. 

Nous recherchons un(e) Réceptionnaire automobile compétent(e) pour rejoindre une équipe dynamique.

Le réceptionnaire automobile sera chargé(e) d'accueillir les clients, de gérer les rendez-vous et d'assurer une communication fluide entre les clients et les techniciens de l'atelier.

Il/elle devra également être en mesure de fournir des informations précises sur les services proposés et de répondre aux questions des clients concernant leur véhicule.

Responsabilités :

Accueillir les clients et les orienter vers les services appropriés.

Planifier les rendez-vous et tenir à jour le calendrier des réparations.

Communiquer efficacement avec les techniciens pour garantir une bonne coordination des travaux.

Informer les clients sur les réparations nécessaires et les coûts associés.

Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels de manière professionnelle.

Assurer un service clientèle de qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes des clients.

Le Réceptionniste secteur automobile recherché devra avoir le profil ci-dessous: 

• Expérience réussi dans un rôle de rréceptionnaire automobile est nécessaire;


• Excellentes compétences en communication verbale et écrite;


• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe;


• Forte orientation client et sens du service;


• Maîtrise des outils informatiques de base (Microsoft Office, logiciels de messagerie électronique, etc.);


• Connaissance du secteur automobile est un avantage.