Procesmanager Arbeidsongeschiktheid (m/v/x)
Functieomschrijving
Je geeft zowel resultaatgericht als coachend leiding aan de teamcoördinatoren en experten. * Je analyseert en evalueert processen en procedures, zoekt actief verbeteropportuniteiten in het end-to-end proces, denkt out of the box en brengt verschillende stakeholders bij elkaar om een optimale dienstverlening aan onze leden, interne en externe diensten te garanderen. * Je tekent het operationele beleid uit voor de middellange termijn in lijn met de visie en strategische doelstellingen van de directie. Je formuleert SMART- objectieven, actie- en beleidsplannen voor je proces. * Je leidt en ondersteunt beleids- en dienst-ondersteunende project- en/of werkgroepen. * Je zorgt voor verbinding door het ontwikkelen van visie en strategie, gebaseerd op facts en figures, en door het bouwen van bruggen. * Je staat garant voor een correct klachtenbeheer binnen jouw proces. * Nieuwe regelgeving benader je met een helikopterview zodat hierop snel en kordaat kan ingespeeld worden waarbij de kwaliteit van de dienstverlening en een correcte toepassing van de reglementering gegarandeerd blijft. * Je vertegenwoordigt jouw teams in interne en externe projectgroepen en vergaderingen. * Je werkt samen met andere diensten om gemeenschappelijke projecten te realiseren.
Profiel
Je bent een peoplemanager die erin slaagt mensen mee te nemen in een constructief verhaal. * Je bent een bruggenbouwer. * Je hebt minimum een bachelor diploma en beschikt over relevante leidinggevende ervaring. * Een goede kennis van de ZIV-wetgeving is een meerwaarde of je bent bereid deze snel te verwerven. * Je bent sterk in organiseren, analyseren en je bent steeds gericht op verbetering. * Je hebt inzicht in het informatiseren van procedures en tools en je bezit een groot leervermogen.
Aanbod
Je krijgt de kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement en in een job waarin jij het verschil kan maken voor anderen. * We bieden jou voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod. * Je werkt in een 36- urenwerkweek (voltijds) met vrije vrijdagnamiddag en opbouw van ADV-uren. * Je krijgt aantrekkelijke extralegale voordelen: maaltijdcheques, een groepsverzekering, 100% vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer) en een hospitalisatieverzekering. * Ons glijdend uurrooster zorgt voor een evenwicht tussen werk en vrije tijd. Bovendien krijg je ook mogelijkheden om van thuis uit te werken (na inwerkperiode). * Deze vacature staat open tot en met 14 januari 2025 voor interne en externe kandidaten.