People & Operations Manager

Doel van deze aanwerving: Dankzij de invulling van deze functie draag je bij op 3 vlakken:

1. Je doet het operationele beheer van het kantoor.
2. Je ondersteunt op maximale wijze het team.
3. Je ontneemt de bestuurders van al hun operationele & HR-zorgen.

Functieomschrijving Je staat in voor de dagelijkse operationele sturing van het kantoor en/of het managen van het bestaande en toekomstige team, zowel intern als extern. Je volgt hiervoor de waarden en de Businesslab filosofie die we eerder al uitstippelden. Door dat te doen wordt de structuur van Businesslab verder op poten gezet. Een structuur die volgens de juiste processen en procedures verloopt. Resultaat? Het werk kan door het team voor minstens 90% autonoom gedaan worden zonder dat de aanwezigheid of de nabijheid van de bestuurders nog vereist is en hun productiviteit neemt drastisch toe. Enkele gevarieerde opdrachten die heel regelmatig op jouw agenda staan: Teamontwikkeling en prestaties Je zorgt voor een optimaal functionerend team door doelstellingen, coaching en ondersteuning. Je verhoogt medewerkerstevredenheid, minimaliseert verloop en stimuleert betrokkenheid. Je helpt teamleden hun persoonlijke en gezamenlijke doelen te behalen en lost conflicten constructief op. Efficiëntie en processen Je stroomlijnt processen, documenteert ze duidelijk en borgt consistente uitvoering. Je bewaakt de balans tussen tijd, budget en energie en zorgt dat KPI’s en doelen worden gehaald. Je initieert en rondt verbeterprojecten succesvol af. Cultuur en werkklimaat Je bewaakt de bedrijfswaarden, filosofie en cultuur en creëert een inclusieve werkomgeving waar medewerkers zich gewaardeerd voelen. Je zorgt voor een balans tussen prestaties en werkgeluk. Cijfers en rapportages Je levert accurate wekelijkse rapportages over resultaten en operationele cijfers. Je vertaalt data-analyses naar concrete actieplannen die bijdragen aan strategische doelen. HR-beleid en personeelsbeheer Je begeleidt werving, selectie en onboarding om een gekwalificeerd team te vormen. Je houdt verlof en overuren bij en faciliteert persoonlijke en professionele groei via coaching en ontwikkelplannen. Je werkt een beloningssysteem uit en volgt dit op. Faciliteiten en operationele ondersteuning Je zorgt voor een georganiseerde, veilige en uitgeruste werkomgeving. Je coördineert kantooractiviteiten en onderhoudt relaties met leveranciers en partners. Strategische bijdrage Je levert input voor personeels- en operationele verbeteringen en implementeert innovaties voor de langetermijnvisie van de organisatie. Meer info op Toon websitewww.businesslab.be/jobs

Jouw profiel en basisvaardigheden

• Waarden & vaardigheden: Je matcht met onze bedrijfswaarden en beschikt over een Bachelor of gelijkwaardige ervaring.
• Persoonlijkheid: Initiatiefnemer met uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden, empathisch maar doortastend, discreet en flexibel.
• Leiderschap & organisatie: Ervaring in teammanagement of overtuigende capaciteiten, sterk in plannen, probleemoplossend, en resultaatgericht.
• Mentaliteit: Positief, coachable, leergierig, stressbestendig, en energiek.
• Praktisch: Hands-on, zelfstandig, nauwkeurig, en vaardig met Office en digitale tools.
• Professionele uitstraling: Net, verzorgd en passend bij de situatie (casual op kantoor, professioneel op events).
• Teamspeler: Betrokken, enthousiast, en graag omringd door een dynamisch team.
• Ambitie: Bereid om te groeien en open voor opbouwende feedback.
• Eigen vervoer is noodzakelijk wegens de beperkte bereikbaarheid van ons kantoor met openbaar vervoer.