Planner
Functieomschrijving
Voor onze partner te Brugge zijn we op zoek naar een planner.
Je bent verantwoordelijk voor de volgende taken:
* Het eerste lijn support geven bij telefonisch contact met de klanten
* Het aanmaken van de tickets/service orders met duidelijke info voor de collega technieker
* Het controleren van de werkbonnen en aanvullen ervan voor facturatie (bijv, artikels toevoegen, uren aanpassen,..)
* Input van nieuwe data (nieuwe klantengegevens, nieuwe verkochte machines,…)
* Opzoeken van info om een strakke planning te kunnen bekomen (bijv historiek van machines, kennis van de collega technieker,..)
* Het regelmatig contact hebben met de techniekers. Sturing van de collega's
* Het beheren van de werkprocedures -en processen binnen jouw werkdomein
* Andere Administratieve taken zoals bijv aanpassen van aankoop-verkoopprijzen
Profiel
* Je bent administratief sterk.
* Klantgerichtheid
* Service minded
* Autonomie
* Teamspirit
* Drive ! engagement en motivatie