Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid. Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht. Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit. Discriminatie wordt niet getolereerd.
Onthaalbediende/klantenadviseur
Functieomschrijving
* Je bent het gezicht van ons bedrijf en verzorgt de receptietaken; telefonie, mails, enquêtes, ....
* Als centrale aanspreekpartner in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten.
* Je ontvangt de klanten aan de receptie en bespreekt hun vragen of situaties.
* Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op.
* Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken.
* Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen.
* Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met de glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten.
Kortom als onthaalbediende steek je graag de handen uit de mouwen en ben je flexibel ingesteld naar taakinhoud toe.
* Als centrale aanspreekpartner in de dienst naverkoop adviseer en begeleid je de klanten.
* Je ontvangt de klanten aan de receptie en bespreekt hun vragen of situaties.
* Je bepaalt de acties om tot juiste oplossingen te komen en stelt werkorders op.
* Je beslist welke collega of dienst de klant verder kan helpen en maakt hiervoor de nodige afspraken.
* Je zorgt voor administratieve ondersteuning van de verschillende afdelingen.
* Telefonisch heb je de capaciteit om steeds met de glimlach elke oproep aan te nemen en af te sluiten.
Kortom als onthaalbediende steek je graag de handen uit de mouwen en ben je flexibel ingesteld naar taakinhoud toe.
Profiel
* Klantgericht en resultaatgericht
* Communicatief en komt regels en afspraken na
* Nauwkeurig en kan goed plannen
Je hebt:
* Een TSO denk- en werkniveau
* Affiniteit met de automobielsector
* Een goede kennis van MS Office pakketten
* Communicatief en komt regels en afspraken na
* Nauwkeurig en kan goed plannen
Je hebt:
* Een TSO denk- en werkniveau
* Affiniteit met de automobielsector
* Een goede kennis van MS Office pakketten
Vorige
van
Volgende