Office Manager Service
Functieomschrijving
Als draaischijf van onze administratie voor de service afdeling voer je een wisselend en boeiend takenpakket uit. Met de nodige ondersteuning vanuit het team sta je in voor : - Receptie en telefonisch onthaal, hotelovernachtingen boeken voor techniekers - Administratie service : werkbonnen, servicefacturatie - Onderhoudsadministratie: onderhoudscontracten opmaken en ingeven in het systeem, maandelijkse planningslijsten opmaken, bijwerken van de automatische verwerking door manuele correcties en afwijkingen in te voeren, beheer van de Outlook inbox van service - Klantencommunicatie: telefonisch en via mail, ook in complexere dossiers. Doorgeven van technische opmerkingen n.a.v. een uitgevoerd onderhoud aan engineering. - Offertebeheer: opmaken herstellingsoffertes n.a.v. een uitgevoerd onderhoud, opmaak van standaardteksten in sjablonen in het systeem, opmaak offertes voor eenmalig onderhoud, sjablonen updaten, prijzen jaarlijks aanpassen. - Opmaken van onderhoudsbonnen - Service app beheren, helpdesk techniekers bij het versturen van hun bonnen. - Facturatie: facturen opmaken op platform van de klant, proforma’s opmaken en PO nummers bekomen, … - Toegangen regelen voor de techniekers via platformen.
Profiel
Voor deze functie zijn we op zoek naar iemand met een hart voor office management. Met een dosis inzicht in onze bedrijfsprocessen (aankoop, verkoop, service) vind je snel jouw weg in de administratie omdat je deze competenties meebrengt : · ICT : - MS Office (Word, Powerpoint, Excel, Outlook) - inzicht in facturatie- en boekhoudsoftware - Telefoon en internet · Talenkennis: Nederlandstalig met goede kennis van Frans en Engels (Duits is pluspunt) · Communicatief zijn, klantgericht denken · stressbestendig, prioriteiten kunnen stellen, snel kunnen schakelen · Samen met ons team streef je resoluut naar kwaliteit (ISO 9001) en sta je achter onze doeleinden op het stuk van maatschappelijke verantwoordelijkheid (SDG Champion) en veiligheid (VCA**).
Aanbod
Bij E. VAN WINGEN NV kom je terecht in een
veelzijdig team, waar veel ruimte is om verder te groeien. Daartoe motiveren wij jou niet alleen dagelijks maar ook in jouw loonpakket, dat marktconform is en waarvan we samen de bouwstenen bepalen. Je vindt E. VAN WINGEN NV in Evergem, Industrieterrein Durmakker 27. Maak alvast kennis met ons op onze website:
Toon websitehttps://www.vanwingen.be/ Je vindt er ook onze bedrijfsfilm waarin je alvast kennis met ons kan maken. Laat ons ook kennis maken met jou en bezorg ons jouw kandidatuur en CV per e-mail bezorgen aan
Toon emailadresjobs@vanwingen.be of online via
Toon websitehttp://www.vanwingen.be/nl/bedrijf/werken-bij-evw/