De Universiteit Gent is een wereld op zich. 15.000 medewerkers zijn er dagelijks aan de slag in onderwijs, onderzoek en ondersteunende diensten.Voor hen is de Universiteit Gent een logische keuze: het is een van de grootste, meest boeiende en toekomstgerichte werkgevers van de regio.Samen met je collega's sta je in voor het dagelijks onthaal van klanten en de uitvoering van diverse ondersteunende taken verbonden aan de klinische activiteiten van onze vakgroep. Je werkt in nauw overleg met de dierenartsen. Tot je takenpakket behoren:
- Alle taken eigen aan een klinisch secretariaat:
- Telefonie en afspraken
- Onthaal klanten
- Uitchecken patiënten
- Financiële en administratieve afhandeling patiëntendossiers
- Logistieke taken waaronder:
- Bestelling en stockbeheer van medicatie en verbruiksmaterialen
- Opvolging leveringen en administratieve verwerking
- Assisterende taken volgens de noodwendigheden van de dienst:
- Helpen bij het klaarmaken, reinigen en steriliseren van operatiemateriaal
- Helpen bij het voederen en verzorgen van de gehospitaliseerde dieren
- Tevens: taakoverschrijdend samenwerken met collega's en als back-up fungeren voor bepaalde taken van medewerkers in functie van workload en piekmomenten binnen de vakgroep.
Kennis en ervaring
- Je volgde een opleiding in de dierenzorg
- Ervaring binnen een onthaalfunctie is een meerwaarde; bouwde je deze ervaring op binnen een dierenkliniek of - praktijk is dat een pluspunt
- Je hebt affiniteit met de hippische sector en voeling met de noden van (eigenaars van) dieren
- Je beschikt over goede computervaardigheden; je hebt een goede MS Office kennis (voornamelijk Excel en Word) en je bent in staat om je snel in te werken in nieuwe softwareprogramma's (kliniekprogramma, SAP)
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands, het Frans en het Engels
Vaardigheden en attitudes- Je beschikt over goede communicatieve en sociale vaardigheden; je bent vlot in de omgang met klanten, collega's en dierenartsen
- Je stelt je klantvriendelijk, empathisch en professioneel op, je hecht belang aan het welzijn van de dieren en hun eigenaars
- Je werkt zorgvuldig en je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel
- Je hebt een teamgerichte instelling
- Je bent flexibel ingesteld en stressbestendig, je kan je goed aanpassen aan plotse wijzigingen in de planning en bijhorende taken
- Je bent proactief en ondernemend, je toont zin voor initiatief
- Je denkt oplossingsgericht en je wil nieuwe zaken bijleren