De grootste stad van Vlaanderen zoekt versterking. Jouw job? Samen met zo’n 7500 medewerkers Antwerpen nóg straffer maken.
Maatschappelijk werker energieteam
Functieomschrijving
Water, gas en elektriciteit zijn basisvoorzieningen. Toch zijn er Antwerpenaren die problemen ondervinden om die te betalen. Zo lopen ze het risico om die te verliezen. Daarom zoeken we een maatschappelijk werker die de meest kwetsbare burgers begeleiden, zodat ze water, gas en elektriciteit blijven ontvangen.
Wat doe je?
* Je zoekt proactief klanten op die bij jou worden aangemeld door Fluvius of Water-Link. Je probeert op allerlei manieren contact te leggen met hen: telefonisch, via e-mail, een huisbezoek.
* Je geeft deskundig advies over water- en energieverbruik. Je informeert je klanten over hun rechten en plichten, verwijst ze gericht door naar interne en externe diensten. Je vraagt informatie op bij leveranciers. Je bezorgt heldere, correcte verslagen aan de Lokale Adviescommissie.
* Je bemiddelt met energieleveranciers of Water-Link. Je streeft naar een resultaat dat haalbaar is voor de klant én een aanvaardbare oplossing is voor de leverancier. Je focust op het behouden van een goede werkrelatie met de leveranciers op lange termijn.
* Je verwerkt steunaanvragen, zoals minimale levering aardgas, energiefonds, Fonds Jovel en stookoliepremie.
* Door je expertise op het vlak van water en energie, ben je een aanspreekpersoon voor collega’s van andere diensten. Je adviseert en ondersteunt hen.
Wat verwachten we van je?
* Je organiseert je werk goed. Je werkt vlot zelfstandig.?Huisbezoeken bij klanten plan je flexibel in.
* Je geeft dagelijks advies.
* Je schriftelijke communicatie is helder en gestructureerd. Verslaggeving maakt een cruciaal deel uit van je job.
* Je bemiddelt graag.
* Je herkent je in de waarden van de stad. Je wil je inzetten voor een straffer Antwerpen.
Wat doe je?
* Je zoekt proactief klanten op die bij jou worden aangemeld door Fluvius of Water-Link. Je probeert op allerlei manieren contact te leggen met hen: telefonisch, via e-mail, een huisbezoek.
* Je geeft deskundig advies over water- en energieverbruik. Je informeert je klanten over hun rechten en plichten, verwijst ze gericht door naar interne en externe diensten. Je vraagt informatie op bij leveranciers. Je bezorgt heldere, correcte verslagen aan de Lokale Adviescommissie.
* Je bemiddelt met energieleveranciers of Water-Link. Je streeft naar een resultaat dat haalbaar is voor de klant én een aanvaardbare oplossing is voor de leverancier. Je focust op het behouden van een goede werkrelatie met de leveranciers op lange termijn.
* Je verwerkt steunaanvragen, zoals minimale levering aardgas, energiefonds, Fonds Jovel en stookoliepremie.
* Door je expertise op het vlak van water en energie, ben je een aanspreekpersoon voor collega’s van andere diensten. Je adviseert en ondersteunt hen.
Wat verwachten we van je?
* Je organiseert je werk goed. Je werkt vlot zelfstandig.?Huisbezoeken bij klanten plan je flexibel in.
* Je geeft dagelijks advies.
* Je schriftelijke communicatie is helder en gestructureerd. Verslaggeving maakt een cruciaal deel uit van je job.
* Je bemiddelt graag.
* Je herkent je in de waarden van de stad. Je wil je inzetten voor een straffer Antwerpen.
Profiel
Omdat de functie maatschappelijk werker een beschermde titel is bij stad Antwerpen, moet je 1 van de volgende diploma’s hebben:
bachelordiploma sociaal werk met optie:??
* maatschappelijk werk?
* maatschappelijke advisering / sociaal-juridische dienstverlening?
* sociaal-cultureel werk?
* kunst- en cultuurbemiddeling?
* personeelswerk?
bachelordiploma sociaal werk zonder specifieke afstudeerrichting:?
* master in het sociaal werk
* master in het sociaal werk en sociaal beleid
* master in de pedagogische wetenschappen, afstudeerrichting orthopedagogiek
* master in de agogische wetenschappen
* bachelor in het sociaal-agogisch werk met de titel van maatschappelijk assistent, of een daarmee gelijkgesteld diploma
* bachelor orthopedagogie
* bachelor sociale re-adaptatiewetenschappen?
* bachelor gezinswetenschappen?
Of je hebt 1 van deze diploma's:
* het diploma van bachelor in de verpleegkunde, afstudeerrichting sociale verpleegkunde, of een daarmee gelijkgesteld diploma
* het diploma van bachelor in de sociale gezondheidszorg, of een daarmee gelijkgesteld diploma
* het diploma van maatschappelijk assistent, afgeleverd in het sociaal hoger onderwijs van het korte type of het hoger onderwijs van 1 cyclus, studiegebied sociaal-agogisch werk, of 1 van de buitenlandse diploma's die gelijkwaardig zijn verklaard met een diploma van maatschappelijk assistent
* het diploma van gegradueerde verpleger, gespecialiseerd in gemeenschapsgezondheid
* het diploma van sociaal verpleegkundige met de titel van gegradueerde in de sociale verpleegkunde dat behoort tot het vroegere paramedische hoger onderwijs van het korte type
Bij de stad vragen we een specifiek bewijs van gelijkwaardigheid voor een buitenlands diploma. Vraag dat aan via NARIC-Vlaanderen.
Je voldoet aan de?sollicitatievoorwaarden van de stad Antwerpen.??
In deze job ben je neutraal, want je hebt rechtstreeks contact met klanten. Daarom dragen we in deze functies geen uiterlijke symbolen van levensbeschouwelijke, religieuze, politieke of andere overtuigingen.
bachelordiploma sociaal werk met optie:??
* maatschappelijk werk?
* maatschappelijke advisering / sociaal-juridische dienstverlening?
* sociaal-cultureel werk?
* kunst- en cultuurbemiddeling?
* personeelswerk?
bachelordiploma sociaal werk zonder specifieke afstudeerrichting:?
* master in het sociaal werk
* master in het sociaal werk en sociaal beleid
* master in de pedagogische wetenschappen, afstudeerrichting orthopedagogiek
* master in de agogische wetenschappen
* bachelor in het sociaal-agogisch werk met de titel van maatschappelijk assistent, of een daarmee gelijkgesteld diploma
* bachelor orthopedagogie
* bachelor sociale re-adaptatiewetenschappen?
* bachelor gezinswetenschappen?
Of je hebt 1 van deze diploma's:
* het diploma van bachelor in de verpleegkunde, afstudeerrichting sociale verpleegkunde, of een daarmee gelijkgesteld diploma
* het diploma van bachelor in de sociale gezondheidszorg, of een daarmee gelijkgesteld diploma
* het diploma van maatschappelijk assistent, afgeleverd in het sociaal hoger onderwijs van het korte type of het hoger onderwijs van 1 cyclus, studiegebied sociaal-agogisch werk, of 1 van de buitenlandse diploma's die gelijkwaardig zijn verklaard met een diploma van maatschappelijk assistent
* het diploma van gegradueerde verpleger, gespecialiseerd in gemeenschapsgezondheid
* het diploma van sociaal verpleegkundige met de titel van gegradueerde in de sociale verpleegkunde dat behoort tot het vroegere paramedische hoger onderwijs van het korte type
Bij de stad vragen we een specifiek bewijs van gelijkwaardigheid voor een buitenlands diploma. Vraag dat aan via NARIC-Vlaanderen.
Je voldoet aan de?sollicitatievoorwaarden van de stad Antwerpen.??
In deze job ben je neutraal, want je hebt rechtstreeks contact met klanten. Daarom dragen we in deze functies geen uiterlijke symbolen van levensbeschouwelijke, religieuze, politieke of andere overtuigingen.
Aanbod
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Smartphone
- Laptop
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Opleiding
- Thuiswerk
* Je start bij Sociale Dienstverlening als maatschappelijk werker (B1).
* Je werkplek is het sociaal centrum Deurne (Clara Snellingsstraat 27, 2100 Deurne).
* We verwelkomen je in een team met 12 maatschappelijk werkers energie. Elke collega heeft een andere regio.
* Je krijgt een contract van onbepaalde duur.
* Je verdient een minimum bruto maandloon (als je voltijds werkt) van 3030,88 als je geen relevante ervaring hebt, 3272,91 euro bij 5 jaar relevante ervaring, 3433,28 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met?de loonsimulator van de stad.?Gebruik daarvoor je officiële functietitel: B1-maatschappelijk werker.
* Je krijgt ook veel extra voordelen: maaltijdcheques, vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioen, vakantiegeld, eindejaarspremie, smartphone met abonnement, kortingen en promoties in winkels en recreatieparken, opleidingen en een goede werk-privébalans: een (voltijdse) werkweek van 38 uren met 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen, werk in de Antwerpse regio en na een opleiding en inwerkperiode eventueel ook flex- en thuiswerkmogelijkheden.
* Ook laatstejaarsstudenten komen in aanmerking voor de job.
* We leggen een werfreserve aan van minstens 12 maanden.
* We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geboortejaar, geaardheid of beperkingen.
* Je werkplek is het sociaal centrum Deurne (Clara Snellingsstraat 27, 2100 Deurne).
* We verwelkomen je in een team met 12 maatschappelijk werkers energie. Elke collega heeft een andere regio.
* Je krijgt een contract van onbepaalde duur.
* Je verdient een minimum bruto maandloon (als je voltijds werkt) van 3030,88 als je geen relevante ervaring hebt, 3272,91 euro bij 5 jaar relevante ervaring, 3433,28 euro bij 10 jaar relevante ervaring. Je loonpakket kan je berekenen met?de loonsimulator van de stad.?Gebruik daarvoor je officiële functietitel: B1-maatschappelijk werker.
* Je krijgt ook veel extra voordelen: maaltijdcheques, vergoeding voor woon-werkverkeer via fiets of openbaar vervoer, hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioen, vakantiegeld, eindejaarspremie, smartphone met abonnement, kortingen en promoties in winkels en recreatieparken, opleidingen en een goede werk-privébalans: een (voltijdse) werkweek van 38 uren met 35 vakantie- en 14 officiële feestdagen, werk in de Antwerpse regio en na een opleiding en inwerkperiode eventueel ook flex- en thuiswerkmogelijkheden.
* Ook laatstejaarsstudenten komen in aanmerking voor de job.
* We leggen een werfreserve aan van minstens 12 maanden.
* We verwelkomen diversiteit. We focussen op je kwaliteiten, niet op je afkomst, religie, geboortejaar, geaardheid of beperkingen.
Vorige
van
Volgende