SULO staat meer dan 115 jaar symbool voor traditie, innovatie en toekomstgerichte strategie rond afvalinzamelmiddelen zoals kunststof afvalcontainers, ondergrondse containers en identificatie- en weegsystemen. Als een sterk groeiende organisatie gelegen in regio Ninove zijn we op zoek naar een
medewerker customer service & Planning voor onze ondergrondse containers. Naast een vast contract kan je bij ons rekenen op een breed en uitdagend takenpakket, korte communicatielijnen, een super tof team en een competitief salarispakket.
Jouw takenpakket:Als planner en je verantwoordelijk voor het efficiënt afhandelen van serviceverzoeken en het plannen van technische interventies. Je werkt nauw samen met technici, aannemers en klanten om ervoor te zorgen dat storingen snel worden opgelost en servicelevel afspraken worden nagekomen. Je zorgt onder andere voor het...
- beoordelen en prioriteren van storingsmeldingen (rekening houdende met Service Level Agreements)
- plannen van technische interventies.
- opstellen van werkbonnen.
- bestellen van benodigde wisselstukken en materialen.
- telefonisch contact met klanten en techniekers.
- een correcte administratieve afhandeling van serviceactiviteiten, inclusief facturatie.