Als
ICT Support Engineer bij Anima maak je deel uit van een hecht en
gepassioneerd ICT-team op ons hoofdkantoor in
Mechelen. Je bent echter ook regelmatig
op pad om onze zorgcentra te ondersteunen. Van de kust tot Luik, jij en je collega’s zorgen ervoor dat alles op rolletjes loopt.In deze rol werk je samen met een team van
drie collega's onder leiding van onze ICT Officer. Je houdt je bezig met een
breed scala aan taken, van het beheren van netwerken tot het ondersteunen van telefonie, IP-televisie, camera's en meer. Je wordt betrokken bij boeiende nieuwe projecten, zoals de opstart van een servicedesk-tool (implementatie van een ticketing-systeem), Microsoft Intune en de opening van nieuwe zorglocaties.
- Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse werking van alle ICT-middelen:
- Je bent een ICT-generalist met degelijke kennis van Windows en netwerken
- Je bepaalt welke middelen nodig zijn om de ICT problemen op te lossen.
- Je biedt ondersteuning en waakt over een correct en efficiënt gebruik van de systemen en hardware.
- Je zorgt voor een goede documentatie van de gebruikte ICT-systemen.
- Je werkt mee aan een vlotte ICT-integratie bij nieuwe acquisities.
- Je beheert mee het netwerk-materiaal.
- Je bent back-up voor alle ICT-gerelateerde vragen (“interne helpdesk”) en begeleidt de gebruikers bij het oplossen van problemen.
- Je zorgt, samen met je collega’s en onze externe IT-partners, voor het implementeren en onderhouden van een efficiënte, toekomstgerichte en bedrijfszekere ICT-omgeving:
- Je werkt mee aan verbeterprojecten en werkt zeer nauw samen aan de optimalisatie en/of implementatie trajecten op vlak van ICT
- Je detecteert en analyseert de ICT-noden
- In overleg met de ICT-Officer en IT-partners bewaak je de beveiliging van de toepassingen en onderliggende infrastructuur.
- Je biedt op afstand (vanuit het hoofdkantoor in Mechelen) en indien nodig ter plaatse (in heel België) ondersteuning voor de ICT-infrastructuur van onze gebouwen:
- Je biedt ondersteuning bij de bestaande telecom-infrastructuur
- Je brengt wijzigingen aan in de netwerkinfrastructuur (zoals switchen, accespoints, telefooncentrales)
Wie ben jij?Jij bent een
allround ICT’er met een hart voor de zorgsector. Je haalt energie uit het bedenken van creatieve oplossingen en het ondersteunen van je collega's.
Jouw profiel:- Een diploma in informatica of gelijkwaardige ervaring.
- Schoolverlaters met passie voor ICT zijn zeker welkom!
- Kennis van Active Directory (MS Azure) en netwerken.
- Klantgerichte en oplossingsgerichte houding.
- Zelfstandig, creatief en initiatiefrijk.
- Goede communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans is een plus.
- Interesse in nieuwe trends en technologieën.