L1 Support Engineer
Functieomschrijving
Als 1e Lijns Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde problemen. Je biedt ondersteuning bij hardwareproblemen (desktops, laptops, printers) en netwerk/systemen. Daarnaast krijg je de kans om complexe problemen aan te pakken in 2e lijns ondersteuning.
Profiel
- Minimaal 2 jaar ervaring in 1e lijns support.
- Ervaring met ITSM-tools zoals Topdesk of ServiceNow.
- Basiskennis van ITIL-processen.
- Vloeiend in Nederlands; basiskennis van Frans.
Aanbod
- Een fulltime rol in de regio Kempen, binnen een dynamisch team van 8 engineers.
- Projectduur van minimaal 1 jaar, met kans op verlenging.
- Mogelijkheid om ervaring op te doen in een uitdagende IT-omgeving.
- Competitief salaris en doorgroeikansen.