Field Service Supervisor
Functieomschrijving
Voor onze klant te Diegem, gekend voor zijn innovatieve technologieën en producten, zijn wij op zoek naar een Field Service Supervisor!
* Je zal leiding nemen over het team van servicemonteurs op het gebied van management, operationele en financiële aspecten;
* Je zorgt voor betrokkenheid bij nieuwe martkpenetratiekansen, teamuitbreiding en verkoopgroei;
* Je bevordert onze klantenrelaties door ervoor te zorgen dat onze contract verlengingen efficiënt worden beheerd. Je werkt hiervoor samen met verschillende afdelingen om klantproblemen te voorkomen en op te lossen;
* Je leidt en verbeterd rapportageprocedures, doelstellingen en budgetten;
* Je stelt teamverwachtingen vast en communiceert deze.
Profiel
* Je hebt reeds ervaring in het leiden van een team en het beheren van veranderingen binnen een team;
* Je hebt een financiële kennis, ervaring met SAP, klantencontact en verkoop;
* Je hebt inzicht in winst-en verliesrekeningen;
* Goede staat van dienst met KPI's;
* Eerdere ervaring in een rol met direct klantencontact en het beheren van grote accounts;
* Kennis van projectmanagement;
* Technische kennis in de HVAC, beveiliging, IT, ...
* Een zeer goede kennis Frans en Nederlands.
Wat je van ons krijgt
Aanbod
* Een competitief loon aangepast aan jouw ervaringen, aangevuld met extralegale voordelen, een bedrijfswagen, ...
* Een werkcultuur die inclusie, diversiteit en innovatie bevordert;
* Specifieke markttraining en continue persoonlijke ontwikkeling;
* Mogelijkheid om deel uit te maken van een wereldwijd groeiende organisatie die producten en diensten van wereldklasse levert aan onze klanten.