Vacatures ICT »  Productie & support »  Helpdesk & support in Brussel:   11 jobs

Job alert via e-mail:

Uit
Aan

Ervaren Projectleider voor ICT Infrastructuurprojecten (Wonen in Vlaanderen) via Vlaanderen Connect

  • Vlaanderen Connect.
  • Brussel
  • Onbepaalde duur, Zelfstandige
InleidingVoor het Agentschap Wonen in Vlaanderen zijn we op zoek naar een ervaren ICT projectleider. Je wordt verantwoordelijk voor het correct en...

Helpdesk Officer M365

  • Smals
  • Brussel
  • Onbepaalde duur
  • Extralegale voordelen
    • Groepsverzekering
    • Bedrijfswagen
    • Maaltijdcheques
    • Laptop
    • Internetvergoeding / Abonnement
    • Individuele hospitalisatieverzekering
    • Mobiliteitsbudget
    • Geboorte
    • Jubileum
    • Sinterklaas
    • Eco Cheque
    • Opleiding
    • 13e maand
    • Vakantiegeld
    • Thuiswerk
    • Anciënniteitsverlof
Als Helpdesk Officer M365 werk je mee aan het uitwerken van een moderne, gedigitaliseerde werkomgeving rekening houdend met technologische evoluties,...

Input Output Control Engineer

  • Smals
  • Brussel
  • Onbepaalde duur
  • Extralegale voordelen
    • Groepsverzekering
    • Bedrijfswagen
    • Maaltijdcheques
    • Laptop
    • Internetvergoeding / Abonnement
    • Individuele hospitalisatieverzekering
    • Mobiliteitsbudget
    • Geboorte
    • Jubileum
    • Sinterklaas
    • Eco Cheque
    • Opleiding
    • 13e maand
    • Vakantiegeld
    • Thuiswerk
    • Anciënniteitsverlof
Als Input-Output-Control Engineer ga je aan de slag in het ‘Production’ team, onder de verantwoordelijkheid van de directie ‘Platform & Enabling’. Je...

Support Applicatif Niveau 1 / 2

  • Michael Page
  • Brussel
  • IT Support:
  • Traiter les demandes des utilisateurs internes et externes à l'aide de canaux multiples (outil de...

Digitale Klantenservice Expert - Los Problemen op via E-mail

  • Unique Brussels
  • Oudergem
  • Interim optie vast
Van € 2.600 tot € 3.200 per maand
  • Vlotte E-mailbeheer: Je beheert en behandelt aanvragen binnen de overeengekomen termijnen (SLA), en...
  • E-mailcentrische Communicatie: Je onderhoudt voornamelijk contact met klanten via e-mail, waarbij...

Customer service representative Technical back office

  • Unique NARD FR
  • Evere
  • Interim optie vast
? Heb je interesse in alles wat te maken heeft met applicaties, routers, switchers en networking?? Ben je continu op de hoogte van de nieuwe...
gfh_newsletter

Jobs op maat via mail

Op zoek naar een 'Helpdesk & support' job in Brussel? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.

Uit
Aan

Customer service representative Technical back office

  • Unique NARD FR
  • Evere
  • Interim optie vast
? Heb je interesse in alles wat te maken heeft met applicaties, routers, switchers en networking?? Ben je continu op de hoogte van de nieuwe...

IT Service Desk

  • Actief Interim Vilvoorde
  • Etterbeek
  • Interim
  • Het 1ste aanspreekpunt voor de klanten die problemen hebben met allerlei software, printers,...
  • Problemen die vaker en vaker verschijnen rapporteren zodat deze kunnen worden verholpen.

Chargée d'assistance (Automotive) shift

  • Vivaldis
  • Brussel
* Sur le plateau d'assistance, vous êtes responsable de l'accueil téléphonique de nos assurés qui ont besoin d'assistance, * Vous guidez le...

Technicien Support IT

  • Vivaldis
  • Brussel
  • Onbepaalde duur
* Réception et gestion des demandes d'assistance : Répondre aux appels ou tickets des utilisateurs rencontrant des problèmes techniques (problèmes de...

Access@Brussels Les profils recherchés

  • WerkCentrale van de Stad Brussel / Maison de l'Emploi de la Ville de Bruxelles
  • Brussel
  • Onbepaalde duur
elève de la division préparatoire de l'Ecole Royale MilitaireElève pilote - cadre auxiliaireElève pilote + Etudiant en sciences de l'ingénieur...
Anderen bekeken ook
Voeg je CV toe
Ontdek welke jobs bij je profiel passen door je CV op te laden.

De job werd bewaard

Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.

Ervaren Projectleider voor ICT Infrastructuurprojecten (Wonen in Vlaanderen) via Vlaanderen Connect

  • Vlaanderen Connect.
  • Brussel
Onbepaalde duur, Zelfstandige, Voltijds
Staat vanaf vandaag op Jobat.be

Ervaren Projectleider voor ICT Infrastructuurprojecten (Wonen in Vlaanderen) via Vlaanderen Connect

Functieomschrijving

Inleiding

Voor het Agentschap Wonen in Vlaanderen zijn we op zoek naar een ervaren ICT projectleider. Je wordt verantwoordelijk voor het correct en tijdig opleveren van één of enkele projecten, afhankelijk van de noden op een bepaald moment.

Waar kom je terecht?

Wonen in Vlaanderen is het Vlaamse agentschap dat instaat voor het optimaal organiseren van wonen in het Vlaamse gewest. Wij willen – samen met onze partners – kwaliteitsvol, toegankelijk, woonzeker en betaalbaar wonen mogelijk maken voor alle inwoners van Vlaanderen, en dit voor zowel de Vlaamse woonmarkt in het algemeen als voor sociale woningen in het bijzonder. Onze cultuur wordt gekenmerkt door samenwerken, kwaliteit, eigen initiatief, klantgerichtheid en integriteit.

 

Ons agentschap bestaat uit een 500-tal medewerkers verspreid over 6 vestigingen in de verschillende provincies. Jouw standplaats zal Brussel zijn, en meer bepaald de site van Tour & Taxis in de buurt van het Noordstation (al kan je ook veel van thuis uit werken).

 

Jij wordt een medewerker van de ICT-dienst, en meer bepaald van het team ‘Infrastructuur & Operations’, waar je typisch een (of enkele) grote(re) ICT infrastructuurprojecten coördineert waarin niet alleen interne ICT-ers maar typisch ook verschillende externe partijen betrokken zijn. De ICT-dienst is een 80-tal personen groot, waarvan 12 personen in het team ‘Infrastructuur & operations’; heel wat taken zijn echter ook uitbesteed aan ICT dienstenbedrijven.

 

Wat zal je moeten doen?

Je neemt binnen de ICT-dienst de rol van infrastructuurprojectleider (projectcoördinator) op voor één of meer doorgaans technische ICT-projecten. Onder “project” verstaan we een eenmalig initiatief van beperkte duur (typisch 3 tot 12 maanden) met duidelijke scope en timing. Je bent typisch end-to-end verantwoordelijk voor het ICT-project (inclusief aspecten zoals communicatie, opleiding en change management indien nodig). Als projectleider wordt je waar nodig ondersteund door technische experten, ICT architecten en/of een testcoördinator.

Je projecten situeren zich meestal in een technische ICT-context, maar doorkruisen soms ook software development projecten, waar je dan ook goed dient mee af te stemmen. Aangezien we een aantal ICT-diensten uitbesteed hebben, we gebruik maken van gemeenschappelijke technische bouwstenen binnen de Vlaamse overheid en we ook nauw samenwerken met de sector voor sociaal wonen en met lokale besturen, dien je dikwijls ook nauw samen te werken met externe partijen (leveranciers, Digitaal Vlaanderen,  andere entiteiten binnen de Vlaamse overheid, woonmaatschappijen, …) om je projecten tot een goed einde te brengen.

Als projectleider zorg je voor de tijdige en correcte oplevering van je projecten. Dit behelst uiteraard de typische project management taken en verantwoordelijkheden zoals voorbereiden en plannen van projecten en coördineren van de uitvoering ervan, risicobeheer, kwaliteitsbeheer, rapportering, stakeholder management, budgetopvolging, aansturen leveranciers, etc.

Je rapporteert hiërarchisch aan het diensthoofd ICT en – voor grote projecten – functioneel aan een projectstuurgroep.

Naar wie zijn wij op zoek?

We zijn op zoek naar iemand met een gedegen ervaring als projectleider. Je hebt ervaring met complexe opdrachten, met een diversiteit aan stakeholders, doelgroepen en hun (soms tegengestelde) behoeften, en dit in een technische ICT-context. Wat is verder van belang?

·       Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met het coördineren van kleinere én grotere, meer complexe projecten (met een doorlooptijd van 3 tot 18 maanden en budgetten van enkele 100-en K€ tot enkele M€) met een belangrijke technische ICT-component.

·       Je bent goed vertrouwd met het toepassen van en gecertificeerd in minstens één projectmethodologie, bij voorkeur PRINCE2.

·       Je hebt niet noodzakelijk ervaring in een technische ICT-rol, maar hebt zeker een grondige algemene kennis van ICT-technologie en -jargon (o.a. rond netwerk- en datacenterbeheer, ICT service management, data(base) management, private en public cloud computing, …) die je toelaat vlot met verschillende technische ICT-experten te communiceren – zowel systeemingenieurs en netwerkbeheerders als software engineers en ICT architecten.

·       Je hebt een goede algemene kennis van methoden en technieken van softwareontwikkeling en -testing in een agile omgeving – volgens methoden zoals Scrum en SAFe.

·       Je communiceert met verschillende doelgroepen en stakeholders op een professionele, eerlijke en open manier. Je hebt een verbindende en heldere communicatiestijl waardoor je een team kan aansturen, motiveren en een duidelijke richting geven, maar ook een gerespecteerde gesprekspartner bent met stakeholders op alle niveaus.

·       Je bent een problem solver en een goede onderhandelaar; je lost eventuele conflicten rond tegengestelde belangen op een constructieve manier op.

·       Jij bent een enthousiaste, flexibele teamspeler die de samenwerking binnen de entiteit, werkgroepen en of projectgroepen kan stimuleren en motiveren. Het duidelijk stellen van een visie en die ook uitdragen is jou niet vreemd. Je durft ook de nodige beslissingen te nemen.

·       Ervaring binnen de Vlaamse overheid is een pluspunt (maar geen noodzaak).

Wat kunnen wij jou bieden?

Vlaanderen connect biedt een contract van onbepaalde duur en een competitief salarispakket met:

·       Een mobiliteitsbudget

·       Maaltijdcheques van 8 euro/dag (eigen bijdrage 1,09 euro/dag)

·       Een hospitalisatieverzekering (je kan gezinsleden aansluiten)

·       Een groepsverzekering

·       Een opleidingsbudget

·       Mogelijkheid tot kinderopvang tijdens alle schoolvakanties aan een voordelig tarief.

Bij Vlaanderen connect is een gezonde balans tussen werk en privé belangrijk: een werkweek van 38 uur, 28 dagen vakantie en extra wettelijke feestdagen (11/07, 02/11 en 15/11). Verder werken wij met flexibele werkuren en bieden wij ook de mogelijkheid tot thuiswerken.

Functietype:
Standplaats
Vereisten
Academische Bachelor

Ben je op zoek naar Helpdesk & support jobs in Brussel?

Dan ben je op de juiste plaats geland, Jobat.be heeft 11 Helpdesk & support jobs ter beschikking in Brussel.

De meeste Helpdesk & support jobs zijn te vinden in 8000 Brugge, 8900 Ieper en 2030 Antwerpen.