Sla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.
Input Output Control Engineer
- Smals
- Brussel
Als Input-Output-Control Engineer ga je aan de slag in het ‘Production’ team, onder de verantwoordelijkheid van de directie ‘Platform & Enabling’. Je...
IT Incident Manager
- Nationale Bank van België
- Brussel
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen- Groepsverzekering
- Smartphone
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Hospitalisatieverzekering voor familie
- Parking
- Tussenkomst openbaar vervoer
- Fietsvergoeding
- Geboorte
- Huwelijk
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- Opleiding
- Check up
- Aanvullend kinderbijslag
- 13e maand
- Prestatiebonus
- Vakantiegeld
- Extra-legale vakantiedagen
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
- IT Service Management (Service Level Management, Service Desks, Incidents, Changes, Service...
- End Point Support (2nd line support)
Helpdesk Officer M365
- Smals
- Brussel
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Mobiliteitsbudget
- Geboorte
- Jubileum
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
Als Helpdesk Officer M365 werk je mee aan het uitwerken van een moderne, gedigitaliseerde werkomgeving rekening houdend met technologische evoluties,...
IT Support Officer 2nd Line
- Smals
- Brussel
- Onbepaalde duur
-
Extralegale voordelen
- Groepsverzekering
- Bedrijfswagen
- Maaltijdcheques
- Laptop
- Internetvergoeding / Abonnement
- Individuele hospitalisatieverzekering
- Mobiliteitsbudget
- Geboorte
- Jubileum
- Sinterklaas
- Eco Cheque
- Opleiding
- 13e maand
- Vakantiegeld
- Thuiswerk
- Anciënniteitsverlof
Het Service Desk team behandelt eerstelijnsaanvragen, beheert werkstations en is verantwoordelijk voor de M365-omgevingen van Smals en haar klanten....
IT Service Desk Officer
- Smals
- Brussel
Als IT Service Desk Officer versterk je het team dat verantwoordelijk is voor de eerstelijnsondersteuning van ongeveer 1500 interne en externe...
Digitale Klantenservice Expert - Los Problemen op via E-mail
- Unique Brussels
- Oudergem
- Interim optie vast
Van € 2.600 tot € 3.200 per maand
- Vlotte E-mailbeheer: Je beheert en behandelt aanvragen binnen de overeengekomen termijnen (SLA), en...
- E-mailcentrische Communicatie: Je onderhoudt voornamelijk contact met klanten via e-mail, waarbij...
Jobs op maat via mail
Op zoek naar een 'Helpdesk & support' job in Brussel? Bewaar snel je job alert, en ontvang de best passende jobs, rechtstreeks in je mailbox.
Support Officer Ekivita
- Start People
- Oudergem
- Interim optie vast
- Aanvragen beheren en binnen de overeengekomen termijnen behandelen (SLA);
- De contacten zijn voornamelijk via e-mail;
IT Service Desk
- Actief Interim Vilvoorde
- Etterbeek
- Interim
- Het 1ste aanspreekpunt voor de klanten die problemen hebben met allerlei software, printers,...
- Problemen die vaker en vaker verschijnen rapporteren zodat deze kunnen worden verholpen.
Chargée d'assistance (Automotive) shift
- Vivaldis
- Brussel
* Sur le plateau d'assistance, vous êtes responsable de l'accueil téléphonique de nos assurés qui ont besoin d'assistance, * Vous guidez le...
Technicien Support IT
- Vivaldis
- Brussel
- Onbepaalde duur
* Réception et gestion des demandes d'assistance : Répondre aux appels ou tickets des utilisateurs rencontrant des problèmes techniques (problèmes de...
Team Leader Operation
- i-CITY Asbl
- Brussel
Le Team Leader de Niveau 2 IT est responsable de la gestion et de la supervision d'une équipe de techniciens de support IT de niveau 2. Il/elle...
De job werd bewaard
Je kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn Jobat.
Vorige
van
Volgende
Digitale Klantenservice Expert - Los Problemen op via E-mail
We zijn een dynamische en wereldwijde gemeenschap die gedreven wordt door innovatie en empowerment. Als toonaangevende naam in de branche van employee benefits en zakelijke oplossingen, streven we ernaar om elke dag het leven van mensen te verbeteren.
- Impact Maken: Versterk bedrijven en individuen.
- Innovatie Leiden: Creëer nieuwe oplossingen.
- Globaal Samenwerken: Werk met diverse collega's.
- Groei Realiseren: Ontwikkel je professioneel.
- Bijdragen aan de Maatschappij: Bouw mee aan een betere wereld.
- Diversiteit Omarmen: Maak deel uit van een inclusieve cultuur.
Digitale Klantenservice Expert - Los Problemen op via E-mail
Functieomschrijving
Voor onze klant zoeken we een shcriftelijke klantenservice Officer die uitblinkt in schriftelijke klantenservice. In deze rol ben je de expert in het afhandelen van klantvragen en -verzoeken via e-mail. Je zet je schrijfvaardigheden in om onze klanten een naadloze ervaring te bieden. Als jij gedreven bent door schriftelijke communicatie en klanttevredenheid, dan is deze functie op jouw lijf geschreven.
Jouw Uitdagingen:
- Vlotte E-mailbeheer: Je beheert en behandelt aanvragen binnen de overeengekomen termijnen (SLA), en je zorgt dat elke e-mailwisseling professioneel en effectief verloopt;
- E-mailcentrische Communicatie: Je onderhoudt voornamelijk contact met klanten via e-mail, waarbij je hun vragen, klachten en verzoeken adequaat en helder beantwoordt.
- Proactieve Probleemoplossing: Dagelijks behandel je klachten en vragen van gebruikers met een proactieve aanpak om snel en bevredigend oplossingen te bieden.
- Gerichte Betalingsverwerking: Je verwerkt nauwkeurig betalingen van inkomende orders en houdt de administratie in orde.
- Effectieve Partnercommunicatie: Je bent verantwoordelijk voor het contact met partners over de publicatie van hun onlineadvertenties, waarbij je heldere instructies en feedback geeft.
- Ondersteuning en Samenwerking: Je staat het Sales- en het Partnershipteam bij met schriftelijke ondersteuning en coördinatie.
- Verbetering en Feedback: Je identificeert knelpunten en brengt de hiërarchie en IT-afdeling op de hoogte om continue verbeteringen te bewerkstelligen.
Profiel
- Je beschikt over een (professioneel of academisch) bachelordiploma of gelijkaardig door ervaring
- Aantoonbare ervaring in aftersales of support, bij voorkeur met schriftelijke klantcommunicatie;
- Uitstekende schriftelijke vaardigheden in het Nederlands met een goede kennis Frans;
- Je bent bekwaam met MS Office en hebt een scherp oog voor detail.
- Accurate en goed georganiseerde werkhouding.
- Je past je soepel aan en werkt gestructureerd, zelfstandig en onder druk.
- Initiatief nemen en klantgerichtheid zijn voor jou vanzelfsprekend.
- Je analytische vaardigheden en dynamische aanpak zorgen voor effectieve probleemoplossing.
- Een echte teamspeler die bijdraagt aan een positieve sfeer.
Aanbod
-
Van € 2.600 tot € 3.200 per maand
- Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode
- Een loon tussen 2600€ en… (te bespreken afhankelijk van jouw ervaring)
- Je komt aan in een stabiele team met veel ancienniteit;
- Heel veel extralegale voordelen :
- 8 euros/dag Ticket Restaurant
- 250 euros/jaar/ecochèques
- 40 euros/jaar/cadeauchèques
- 100 euros/jaar/sport & culture chèques
- vergoeding openbaar vervoer 100% terugbetaald
- hospitalisatie verzekering
- ambulante verzekering
- 2 dagen per week home working;
Vorige
van
Volgende
Gerelateerde categorieën
Database (11)
ICT & PC technicus (4)
Netwerk, ict security (28)
Operator (1)