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Trilingual Customer Advisor (M/F/X) - Brussels Center
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Van € 2.800 tot € 3.800 per maand
- Sales and post-sales support: deliver product/service sales via phone with expert advice for...
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Customer Service Medewerker
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Van € 2.100 tot € 2.800 per maand
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Extralegale voordelen- Groepsverzekering
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Beantwoorden van vragen van klanten en prospecten via mail, telefoon en chat.Beheren van de mailbox met aanvragen en zorgen voor een tijdige...
Project Consultant - bedrijfswagen & prestigieus opleidingstraject
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Pas afgestudeerd (Bachelor- en/of Master-opleiding) en klaar om een blitzstart in je carrière te maken? Of heb je al enkele jaren werkervaring en ben...
Retour Specialist
- Actief Interim Vilvoorde
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- Het afhandelen van administratie die komt kijken bij retours
- Communiceren met klanten over de status van retourzendingen. Afwijkingen en andere mogelijke...
Customer Service Employee Dutch/French
- Actief Interim Nivelles
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- Traiter avec précision les demandes et les commandes reçues par téléphone, par courrier ou par...
- Répondre rapidement aux questions, aux préoccupations et aux demandes de nos distributeurs...
Customer Success Officer
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- Je verantwoordelijkheden omvatten registratie, inloggen, het oplossen van eerstelijns technische...
Customer Service Representative
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In this role you will provide professional support for our field sales representatives and clinical specialists through our European distribution...
Jobs op maat via mail
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Customer Service Support
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Administration Officer Wavre En collaboration avec vos collègues de l'Administration Excellence Team, vous êtes responsable de la gestion...
Agent En Charge Du Controle Du Stationnement D4 Contrat A Duree Determinee De 6 Mois
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L'agent chargé du contrôle de stationnement (h/f/x) effectue des contrôles sur le terrain afin de diminuer les infractions relatives au stationnement...
Opérateur pharmaceutique en inspection visuelle
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Vous êtes à la recherche : - d'un job qui a du sens dans le secteur pharmaceutique - d'une entreprise à taille humaine, avec une dynamique...
DESCRIPTION“Customer Care Officer” Assistant Commercial Part-time Genval
- Kalani-Home - Kalani sa
- Genval
- Onbepaalde duur
Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour les clients, afin d'offrir un service client optimal, répondre à leurs questions etfournir toutes les...
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DESCRIPTION“Customer Care Officer” Assistant Commercial Part-time Genval
- Kalani-Home - Kalani sa
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Kalani est une marque et un e-commerce (Toon website) de linge de lit et de bain, en coton certifié bio et Fairtrade, de haute qualité à prix doux. Kalani s'est engagé à rendre accessible, à la majorité des personnes, du linge de maison haut de gamme et produit de façon éthique et écologique, en bousculant le marché avec une stratégie de vente en direct via son propre e-shop et avec une transparence des prix unique au monde. Kalani est une jeune scale-up belge qui vend déjà dans plus de 12 pays européens et qui a un très gros potentiel de développement.
DESCRIPTION“Customer Care Officer” Assistant Commercial Part-time Genval
Functieomschrijving
Vous êtes l'interlocuteur privilégié pour les clients, afin d'offrir un service client optimal, répondre à leurs questions et
fournir toutes les informations nécessaires.
- Vous vous engagez à insuffler les valeurs et les engagements de développement durable de l'entreprise et la marque chez
les partenaires.
- Vous surveillez les commandes online et traitez les commandes offline (par téléphone et par mail) afin de proposer la
solution la plus adaptée et de fournir les informations nécessaires.
- Vous assurez le suivi des commandes avec la logistique.
- Vous traitez les retours.
- Vous accueillez les clients ponctuels dans notre bureau/showroom, et leur présentez les produits.
- Vous suivez, par des données chiffrées, les ventes hebdomadaires dans les points de vente potentiels.
- Vous analysez les ventes et faites une analyse des résultats.
- Participation au development B2B avec partennaires
- Participation occasionnelle à des évènements
- Aide occasionnelle à la modification et mise en ligne de contenu sur le blog et le site
- Vous participez à la vie quotidienne et opérationnelle de la scale-up.
- Attrait pour le développement durable et l'écologie, envie d'évoluer au sein d'une marque engagée
- Excellente maîtrise orale et écrite du néerlandais et du français (bilingue). Un niveau intermédiaire/bon en anglais est
fournir toutes les informations nécessaires.
- Vous vous engagez à insuffler les valeurs et les engagements de développement durable de l'entreprise et la marque chez
les partenaires.
- Vous surveillez les commandes online et traitez les commandes offline (par téléphone et par mail) afin de proposer la
solution la plus adaptée et de fournir les informations nécessaires.
- Vous assurez le suivi des commandes avec la logistique.
- Vous traitez les retours.
- Vous accueillez les clients ponctuels dans notre bureau/showroom, et leur présentez les produits.
- Vous suivez, par des données chiffrées, les ventes hebdomadaires dans les points de vente potentiels.
- Vous analysez les ventes et faites une analyse des résultats.
- Participation au development B2B avec partennaires
- Participation occasionnelle à des évènements
- Aide occasionnelle à la modification et mise en ligne de contenu sur le blog et le site
- Vous participez à la vie quotidienne et opérationnelle de la scale-up.
- Attrait pour le développement durable et l'écologie, envie d'évoluer au sein d'une marque engagée
- Excellente maîtrise orale et écrite du néerlandais et du français (bilingue). Un niveau intermédiaire/bon en anglais est
Profiel
Autonome et flexible
- Aisance avec les outils informatiques usuels (mails, Word, Excel, ...) et pouvoir s'adapter à l'utilisation d'un logiciel de suivi de
commandes et d'un CRM.
- Orienté satisfaction clients et solutions
- Aisance au téléphone
- Expérience dans un «Customer service» est un atout, Une fonction variée avec beaucoup d'autonomie et de flexibilité
- Un espace de travail moderne et chaleureux
- Une expérience enrichissante dans un cadre dynamique d'une scale-up (avec une mentalité de start-up) belge avec un
scope européen
- Une approche humaine et respectueuse
- Rejoindre une équipe existante et collaboration directe avec le fondateur
- Aisance avec les outils informatiques usuels (mails, Word, Excel, ...) et pouvoir s'adapter à l'utilisation d'un logiciel de suivi de
commandes et d'un CRM.
- Orienté satisfaction clients et solutions
- Aisance au téléphone
- Expérience dans un «Customer service» est un atout, Une fonction variée avec beaucoup d'autonomie et de flexibilité
- Un espace de travail moderne et chaleureux
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Un contrat à durée indéterminée pour un temps partiel (60%) de 23h/semaine - horaire à définir
- 26 jours de congé/an, Genval Centre - Accessibilité : à 200m
de la gare de Genval : trains SNCB ligne
S8 Bruxelles/Louvain-La-Neuve et
plusieurs bus. Parking aisé.
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