Onze klant is actief in de logistiek en is gelegen te Puurs.
Voor onze logistieke klant gelegen te Puurs, zijn wij op zoek naar een Customer Support Medewerker.
Ben jij een communicatieve Customer Support Medewerker, die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel draagt? Heb je altijd al willen werken voor een logistieke speler? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen?
- Je bewaakt de kwaliteit van de gedane afhalingen en verzendingen
- Je controleert de juistheid van de gegevens omtrent zendingen
- Je legt het verglootglas op afwijkingen in de gegevens
- Je rapporteert de gegevens met het oog op verbetering
- Je beantwoord de vragen die binnenkomen op de centrale customer service
- Je verwerkt geweigerde transport units
- Je registreert pakketgegevens
Als toekomstig
Customer Support Medewerker beschik je over volgend profiel:
- Je hebt bij voorkeur reeds ervaring binnen de transportsector;
- Je spreekt vloeiend Nederlands, ook in het Frans kan je klanten te woord staan.
- Je bent administratief sterk en werkt zeer nauwkeurig;
- Je vindt klantvriendelijkheid erg belangrijk;
- Je bent sterk in het analyseren van problemen;
- Je durft initiatief te nemen en werkt proactief;
- Je bent vaardig met het MS Office pakket