Customer Service Specialist

Onze klant in Hoeselt is een belangrijke afdeling van een wereldwijd opererende onderneming. Het fungeert als een distributiecentrum voor industriële gereedschappen en reserve-onderdelen.

De onderneming is opgedeeld in vier grote divisies, elk met een specifieke focus en een eigen serviceafdeling:

1. Compressortechnieken: Productie en ontwikkeling van compressoren
2. Vacuümtechniek: Werkt samen met toonaangevende elektronicaleveranciers
3. Industriële technieken: Biedt tools en oplossingen voor verschillende industrieën
4. Power Tools: Oplossingen voor bedrijven in de verhuur- en bouwsector

Kortom, de organisatie is een wereldwijd opererend bedrijf dat essentiële technologische oplossingen biedt voor diverse sectoren, met Hoeselt als een strategisch distributiecentrum voor industriële gereedschappen en reserve-onderdelen.

Als Customer Service Specialist ben jij de brug tussen onze wereldwijde interne klanten en het distributiecentrum in Hoeselt.

- Je helpt dagelijks jouw collega’s in de verkoopkantoren wereldwijd en bent intern de aanspreekpartner van jouw klanten.
- Je zoekt mee naar pragmatische oplossingen en mogelijke verbeteringen indien het ergens in de keten fout loopt.
- Je houdt ervan om veel ballen in de lucht te houden en werkt samen met je collega’s om uitdagingen tot een goed einde te brengen.
- Je maakt deel uit van een enthousiast customer service team dat dagelijks tot het uiterste gaat voor onze klanten.

Wie ben jij?

- Jij bent een gedreven en enthousiaste persoon die geniet van het helpen van klanten en het zoeken naar oplossingen.
- Je hebt een bachelordiploma en kan vlot overweg met MS Office (Word, Excel en Outlook).
- Kennis of ervaring in de logistieke sector is een voordeel, maar interesse om meer te leren over internationale handel en logistiek is net zo waardevol.
- Je hebt sterke communicatieve eigenschappen en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken.
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels, en bijkomende talen zijn een pluspunt.
- Je bent gedreven en hebt een positieve ingesteldheid.