Customer Service Representative
Functieomschrijving
Votre rôle :
- Reponse aux demandes clients avec l'aide de l'equipe technique
- Entretien clientele
- Suivi de commande de A à Z :
- Encodage commandes dans l’ERP
- Coordination avec le dépôt des envois
- Facturation - Service après-vente
- Organisation des transports
Profiel
- Diplôme baccalauréat orientation administrative , commerciale,ou expérience probante d’au moins 3 ans dans une fonction similaire
- Bonne Maitrise du Néerlandais, de l'allemand et de l’anglais , du français , toute langue supplementaire est un atout dont le neelandais, polonais
- Bonne maitrise de la suite office
- Rigoureux, organisé(e), à l’écoute des clients, capable de travailler en autonomie comme en équipe
Les atouts :
- Connaissance d’un ERP
- Connaissances des process import/export
- Connaissance marketing /reseaux sociaux
Aanbod
- Un CDI dans un cadre de travail stimulant avec un package salarial adapté à vos compétences.
- Une équipe collaborante dans une entreprise internationale et multi langues
- Un travail dans une entreprise à taille humaine où chaque personne apporte sa pierre à l'édifice
- Type d'emploi : Temps Plein
van