Niemand is zoals jij, en dat maakt jou 100% uniek. Unique scoort hoog op diversiteit en inclusie, en zetten maximaal in op jouw sterke skills. Bij Unique zijn jouw kwaliteiten het uitgangspunt. De grootste troef dat ben jij!
De enige vraag die je nu nog hebt, waar kan ik solliciteren? Dit kan via de button hieronder of stuur ons een mailtje met je CV via
Toon emailadresDiest@unique.be.
Heb je gesolliciteerd? Dan neemt één van onze Unique recruiters binnen enkele dagen contact met je op. Als het eerste telefonische gesprek voor beide partijen een leuke kennismaking is, word je uitgenodigd voor een gesprek op kantoor. Daarna ontmoet je je toekomstige manager bij het bedrijf in kwestie.
Unique Diest is op zoek naar een Customer Service Representative om tijdelijk ondersteuning te bieden aan de Customer Service afdeling van een internationaal chemisch bedrijf in Tessenderlo.
Dit behoort tot je takenpakket:
- Beheren van een klantenportefeuille, van de orderinvoer tot het verzenden van facturen
- Fungeren als het dagelijkse aanspreekpunt voor klanten, waarbij je orders opvolgt en vragen over leveringen, facturatie en transport beantwoordt
- Zorgdragen voor tijdige leveringen aan klanten, rekening houdend met de beschikbaarheid van producten en transport
- Verwerken van klantenorders volgens de gestandaardiseerde OTC (order to cash) processen
- Optreden als Single Point of Contact voor klanten met betrekking tot ordercreatie, -opvolging en vragen over leveringen en facturatie
- Uitvoeren van diverse administratieve taken, zoals het versturen van orderbevestigingen, aanvragen voor transport en het opstellen van krediet- en debetnota’s
- Registreren van klachten van klanten en transport.
- Rapporteren aan de Customer Service Manager
Waarom ben jij onze ideale kandidaat?
- Je bent minimaal in het bezit van een bachelor diploma en/of gelijkwaardig door ervaring
- Naast Nederlands, spreek je vlot Engels en Frans
- Je hebt commerciële feeling, je denkt en handelt zeer klantgericht en je hebt al enige relevante ervaring in een klantendienst omgeving
- Je bent in staat om informatie te analyseren, om oplossingsgericht te werken alsook om zelfstandig de nodige stappen te ondernemen
- Je hebt een positieve instelling en de motivatie om gestelde doelstellingen te bereiken
- Je bent proactief en kunt meerdere onderwerpen tegelijk beheren
- Naast uitstekende communicatieve vaardigheden, werk je gestructureerd en ben je een echte teamspeler
- Je bent vertrouwd met gangbare pc-software en hebt ervaring met een ERP-systeem; kennis van SAP is een pluspunt
- Je bent op korte termijn beschikbaar en bereid om tijdelijk te werken tot eind mei 2025