Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Jouw takenpakket bestaat uit:?
- Je handelt klachten oplossingsgericht af in samenwerking met de klant.
- Je bent de contactpersoon voor retailklanten en geeft advies, zowel telefonisch als via e-mail.
- Je beantwoordt vragen van klanten omtrent de producten, de installatie & de levertermijnen.
- Je volgt de contracten op i.s.m. de vertegenwoordiger.
Profiel
- Je spreekt perfect Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans.
- Ervaring in Customer Service is een pluspunt.
- Je kan je prioriteiten stellen en denkt oplossingsgericht na.
Aanbod
Verder mag je volgende zaken verwachten:
- Opstart kan met vast contract.
- Een netto onkostenvergoeding is bespreekbaar.
- Je gaat fulltime aan de slag in een 38-uren week.
- Je werkt van maandag tot donderdag van 8.30 – 17.00 uur en vrijdag tot 15.00 uur.
- Je hebt recht op 20 verlofdagen, 2 weken collectief verlof in de zomer en 1 week tussen Kerst en Nieuw.
- Eventuele overuren kan je recupereren.
- Je komt terecht in een team waar collegialiteit belangrijk is.
van