Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Wat zijn je dagdagelijkse taken?
- Je bent ons eerstelijnscontact met onze klanten
- Je biedt ondersteuning aan al hun support vragen
- Je maakt gepaste offertes op
- Je staat van A tot Z in voor het verzendingsproces van wisselstukken (opmaak transport- en douane-documenten)
- Je verzorgt de facturatie van de wisselstukken
- Je behandelt samen met de Lead Service Technicus en Managing Director inkomende garantievragen
Profiel
- Je behaalde een bachelor in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring
- Kennis van progammeren is jou niet vreemd (Siemens of Allen Bradley)
- Technische tekeningen worden vlot gelezen
- Je bent communicatief en oplossingsgericht
- Enige ervaring met klantenservice is een pluspunt, klantgerichtheid is een topprioriteit
- Vloeiend Nederlands en Engels zijn een must. Je hebt een basiskennis Frans.
Aanbod
- Interne opleiding
- Onmiddellijke start
- Maandag - vrijdag 8u -16u00
- 40u werkweek
- 20 dagen wettelijk verlof en 12 ADV dagen
- Collectief verlof tussen kerst en nieuw
- Verloning naar relevante ervaring met extralegale voordelen (maaltijdcheques)
- Contract onbepaalde duur
Praktische informatie
van