Interesse? Bel ons op Toon nummer of mail jouw CV naar Toon emailadres
Customer Service Medewerker
Functieomschrijving
Unique heeft een geweldige kans voor jou om als Customer Service Medewerker aan de slag te gaan binnen een modern en dynamisch bedrijf in Ieper.
Wat ga je doen als Customer Support Officer?
- Jij bent het zonnetje in huis voor klanten die support nodig hebben bij producten en diensten.
- Je communiceert als een ware social butterfly: via telefoon, chat, e-mail en zelfs op social media.
- Je wordt een detective in het opsporen, loggen en oplossen van problemen en storingen. Hierbij heb je ook wat extra hulp voor de complexere gevallen.
Na zes maanden kun je jouw takenpakket pimpen met administratieve skills of je specialiseren in jouw favoriete producttype.
Profiel
Als jij een teamspeler bent met de volgende eigenschappen, willen we je dolgraag ontmoeten:
- Klantgericht en geduldig - je hebt een hart zo groot als het klantenbestand.
- IT-technische knowhow of de bereidheid om alles te leren wat nodig is.
- Flexibiliteit om 1 op 4 weekends, 1 op 10 zondagen en 1 late shift te rocken - dit kan ook van thuis uit.
- Open voor verandering en nieuwe oplossingen - jij bent een innovatie-ambassadeur.
- Analytisch vermogen om je technische kennis met een knipoog over te brengen.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
Aanbod
- Een voltijdse (40u) OF deeltijdse (32u) tewerkstelling
- Een flexibel uurrooster in overleg met het team
- Een marktconform loon
- 12 ADV dagen bij een voltijdse tewerkstelling
- Een job met uitdaging en doorgroeimogelijkheden
- Een enthousiast en gedreven team.
Last but not least: het is mogelijk om af en toe thuis te werken.
van