Nous recherchons un Coordinateur Après-Vente Automobile passionné par le service client et organisé, pour intégrer notre partenaire à Saint-Servais. Si vous avez un excellent sens de la communication et une expérience dans le secteur automobile, ce poste est fait pour vous !
Coordinateur après-vente - Automobile
Functieomschrijving
Gestion des relations clients : Assurer un service après-vente impeccable, répondre aux demandes et garantir leur satisfaction.
Coordination des interventions : Organiser et planifier les réparations en collaboration avec l'atelier et les techniciens.
Suivi administratif : Traiter les dossiers, établir les devis, et assurer le suivi des commandes de pièces.
Analyse et reporting : Suivre les indicateurs de performance après-vente et proposer des actions pour les améliorer.
Soutien aux équipes : Travailler en collaboration avec les différents départements pour assurer un service de qualité.
Profiel
Expérience en service après-vente : Une première expérience dans le domaine automobile est un atout majeur.
Compétences en communication : Vous savez écouter, conseiller et rassurer les clients.
Organisation et rigueur : Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches en parallèle avec précision.
Connaissances techniques : Une bonne compréhension des bases mécaniques et des pièces automobiles est un plus.
Maîtrise des outils informatiques : Vous êtes à l'aise avec les logiciels de gestion et les outils bureautiques.
Permis B : Indispensable pour ce poste.
Aanbod
Contrat en vue d'un CDI : Une opportunité stable après une période d'intérim.
Ambiance de travail conviviale : Intégrez une équipe motivée et passionnée.
Formation continue : Développez vos compétences grâce à des formations internes.
Package salarial attractif : Salaire compétitif accompagné d'avantages extra-légaux.